Что делать, если соседи затопили квартиру и отказываются отвечать за ущерб?

Как обычно - акт УК -оценка ущерба - иск в суд... от собственника ... и потерпевшего...

Иск в суд пишите, к нему прикладывайте квитанцию об оплате госпошлины и доказательства (ст. 131 ГПК РФ)

Собственнику следует обратиться с письменной претензией к собственнику другой квартиры после составления акта управляющей компанией, они обязаны обеспечить доступ в другую квартиру для установления причины или без этого доступа составить акт. Если квартиранты не открывают дверь, то собственник данной квартиры должен их просьимулировать, ему же это боком выйдет.

На основании акта от УК собственник обращается за оценкой размера ущерба в любую экспертную организацию. Затем необходимо оформить иск в суд на основании ст. 131-132 ГПК Российской Федерации, заплатить госпошлину и направить иск ответчику и в суд.

Добрый день, Мария.

По Вашему вопросу:

Порядок предпринятых Вами действий - юридически грамотен, обязательно сохраните контакты сантехников, которые прибыли вечером по вызову от УК (данные сантехников также можете узнать в УК)

В соответствии с ч. 1 ст. 1064 Гражданского кодекса РФ причиненный ущерб подлежит возмещению в полном объеме виновниками затопления.

Определяющим фактором для взыскания ущерба является установление виновника затопления (собственник квартиры, управляющая компания, организация осуществляющая ремонтные работы) и нанесения ущерба.

Ниже приведен порядок действий при затоплении.

В случае затопления квартиры пострадавшему необходимо:

1. Уведомить управляющую компанию о происшествии, вместе с представителем компании составить акт осмотра помещения. Если по каким-либо причинам осуществить вызов специалиста управляющей компании невозможно или специалист долгое время не является по вызову, акт можно составить самостоятельно, пригласив в качестве свидетелей соседей. В акте подробно указать поврежденное имущество, сфотографировать его.

2. Получить копию акта в управляющей компании.

3. Ознакомить «виновную сторону» залива с актом и предложить решить вопрос мировым соглашением с определением стоимости поврежденного имущества.

4. В случае отказа «виновника» в урегулировании конфликта мирным путем необходимо обратиться к эксперту и заключить с ним договор о проведении экспертизы повреждений на предмет оценки и определения виновника произошедшего.

5. Если в досудебном порядке прийти к решению вопроса о компенсации не получилось, необходимо обратиться в суд. В рамках рассмотрения дела судом по инициативе одной из сторон может быть назначена судебная экспертиза. Затраты на её выполнение возлагаются на сторону инициатора. Мнение эксперта зачастую становится основой вынесенного решения.

Здравствуйте, Мария!

1. Вы же арендаторы (квартиранты), поэтому собственно от вас ничего и не требуется.

2. Собственник вашей квартиры должен обратиться в УК - управляющую компанию, чтобы составили акт залива, в котором будет указано кто виновник, причина залива, а также какой ущерб причинен (какому имуществу).

3. Далее, собственник вашей квартиры проводит оценку ущерба (экспертизу), где определят сумму ущерба.

4. После чего, собственник вашей квартиры направляет виновникам претензию с суммой ущерба, предлагает добровольно все возместить.

5. Если откажутся, то опять же собственник, подает иск в суд (ст. 131-132 ГПК РФ) и взыскивает весь ущерб, согласно ст. 15, 1064 ГК РФ.

Лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

Вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.

Вам нет смысла стучать к ним и пытаться что-то обсуждать, если уже направили в суд. Действуйте в рамках Закона, как я описала выше. Пусть ваш арендодатель предпринимает все действия по взысканию.

Всех благ Вам!

Здравствуйте, Мария!

не очень понимаю зачем Вы идете в УК.

Если виноваты соседи- то к ним и претензии.

Надо оценить ущерб (ст. 15, 1064 ГК РФ). Далее уже выставить претензию собственнику.

И на него же подать в суд.

А он уже будет со своими квартирантами разбираться.

А с Вашей стороны заниматься этим тоже должен собственник.

Таким образом, для начала надо найти оценочную компанию, чтобы оценить ущерб.

Согласно действующему законодательству, в данной ситуации ваши дальнейшие действия могут быть следующими:

Составление письменной претензии:

- Статья 6.2 Жилищного кодекса РФ устанавливает ответственность собственника жилого помещения за причиненный ущерб.

- Вы, как наниматель, вправе направить претензию в управляющую компанию (УК) или ТСЖ о возмещении ущерба, причиненного вашему имуществу в результате залива.

Взаимодействие с соседями-виновниками:

- Если соседи, ответственные за залив, не открывают двери, вы вправе обратиться в полицию для содействия в установлении контакта и выяснения обстоятельств произошедшего.

- Статья 1064 Гражданского кодекса РФ устанавливает обязанность лица, причинившего вред, возместить его в полном объеме.

Фиксация ущерба:

- Статья 1084 ГК РФ предусматривает, что размер подлежащих возмещению убытков должен быть доказан потерпевшим.

- Рекомендуется провести осмотр поврежденного имущества, зафиксировать ущерб с помощью фотографий, а также получить оценку стоимости восстановительного ремонта.

Подача иска в суд:

- Если соседи-виновники не возместят ущерб добровольно, вы вправе обратиться в суд с иском о взыскании суммы, необходимой для восстановления поврежденного имущества.