Покупатель требует у продавца назад деньги за купленный на ин-нет аукционе б/у антикварный знак на который ему
опубликован 18.06.2024, 05:57
Добрый вечер, Алексей.
1)Смотрите, если вы не физическое лицо, то в таком случае применяется ст. 25 Закона РФ "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.08.2023), если же вы все же осуществляли продажу, как физическое лицо, то ст. 475, 477 ГК РФ.
2)То есть, возврат делать никакой не нужно...
3)Но, вы совершили ошибку, если вы указали, что он оригинал, никак не проверив это, а у покупателя есть скрин, то в таком случае он имеет право на подачу заявления в полицию, так как это мошенническое действия, а так же полное право на возврат денег. То есть, тут все зависит оригинал или нет....ст. 159 УК РФ
9 юристов дали 9 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 7 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)
Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)
Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)
Здравствуйте, Алексей!
Вы правы, в том случае, если знак не является копией.
Если же это действительно копия, то в перспективе может быть не только расторжение договора (ст. 450, 452 ГК РФ), но и привлечение к уголовной ответственности за мошенничество (ст. 159 УК РФ).
Что касается "кто-то сказал", то конечно этим ничего не доказывается.
Но есть и другие способы.
Вам виднее что у Вас - оригинал или копия.
я в свое время покупал этот знак как оригинал и тоже на аукционе экспертизы этого знака у меня нет подтверждающей что этот знак оригинал только мои слова основанные на словах предыдущего продавца знака у которого я его купил. прошу вас пояснить мне может ли этот покупатель требовать возврат денег и на каком основании ведь вещь бывшая в употреблении да и продана была покупателю с большой скидкой по его просьбе(торговался по цене лота)
вы, как продавец, имеете право отказать покупателю в возврате денег за приобретенный антикварный знак. Ваши действия соответствуют действующему законодательству по следующим основаниям:
Согласно ст. 475 Гражданского кодекса РФ, покупатель вправе предъявить требование о возврате уплаченной суммы лишь в случае существенного нарушения требований к качеству товара. Однако в данном случае покупатель принял товар, оставил положительный отзыв и это свидетельствует об отсутствии претензий к качеству в момент покупки.
В соответствии со ст. 488 ГК РФ, после передачи товара покупателю и оплаты покупатель не вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора купли-продажи.
Согласно ст. 486 ГК РФ, покупатель обязан оплатить товар в срок, указанный в договоре купли-продажи. В вашем случае, покупатель исполнил данную обязанность, совершив сделку.
Кто то сказал - это не является доказательством того, что знак является копией . Доказательством копии может быть только экспертное заключения . Пока такого заключения нет вы правомерно отказали так как при совершении сделки купли-продажи ст 454 ГК РФ претензий со стороны покупателя не было.Но , если вы сами толком не знаете : оригинал это или не оригинал,то нельзя исключать такой вариант событий - покупатель отдаст вещь на экспертизу и экспертиза подтвердит , что это не оригинал.Тогда ситуация будет развиваться не в вашу пользу И тогда покупатель получит возможность расторгнуть договор ( стст
я не являюсь ни юрлицом не частным предпринимателем а простое физ лицо продавшее знак через доску объявлений аукцион мешок
Если вы покупали этот знак как оригинал, то полный ажур
Продавец имеет право отказать в возврате денежных средств за товар надлежащего качества, который был продан в исправном состоянии и соответствует описанию. Это регулируется статьей 25 Закона РФ "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.08.2023).
В данном случае, покупатель приобрел антикварный знак, который был использован ранее. Он получил его в исправном состоянии и соответствовал описанию, которое было предоставлено продавцом. После этого покупатель оставил положительный отзыв, что свидетельствует о его удовлетворенности товаром.
Поскольку товар был продан в исправном состоянии и соответствовал описанию, продавец имеет право отказать в возврате денежных средств.
ГК РФ
Ваша сделка регулируется нормами Гражданского кодекса РФ ГК РФ, так как вы являетесь физическим лицом и не осуществляете предпринимательскую деятельность.
Согласно ст. 475 ГК РФ, если товар был продан с недостатками, о которых продавец не сообщил покупателю, покупатель имеет право требовать уменьшения покупной цены, безвозмездного устранения недостатков или возмещения расходов на их устранение, либо расторжения договора и возврата уплаченной суммы.
В соответствии со ст. 477 ГК РФ, покупатель обязан сообщить продавцу о недостатках товара в разумный срок после их обнаружения. Если недостатки были обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности, покупатель имеет право предъявить претензии.
Имеете право отказать в возврате денег, если считаете, что товар был продан без недостатков и покупатель был осведомлен о его состоянии. Для разрешения спора предложите покупателю провести независимую экспертизу товара. Если экспертиза подтвердит, что знак является копией, вы можете рассмотреть возможность возврата денег. Сохраните все документы и переписку с покупателем для судебного разбирательства если вдруг понадобится
Здравствуйте Алексей!
Вопрос стоит даже не о том, обязаны вы вернуть деньги или нет. Это вторично
Первична сама природа Вашей сделки и условия на которых она проведена.
Объясняю
а) Было ли в Вашем объявлении указано. что вы продаете уникальный товар в авторском исполнении?
б) При отсутствии культурологической экспертизы, которая проводится с целью идентификации, установления авторства и исторической, культурной, художественной ценности Вашего антиквариата утверждать ни Вы, ни покупатель, что немецкий антикварный знак бывший в употреблении является подлинным или его копией никто не возьмется
в) если покупатель сделал такую экспертизу и у него на руках есть заключение экспертов-культурологов, аттестованных Министерством культуры Российской Федерации в порядке, установленном Правилами аттестации экспертов по культурным ценностям, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 28 февраля 2019 г. N 198 в соответствии с их специализацией, то в этом случае деньги придется вернуть в силу ст. 503. Права покупателя в случае продажи ему товара ненадлежащего качества ГК РФ
г) Если покупатель утверждает, что проданный ему знак - копия и ничем свои утверждения не подкрепил, то можете отказать в возврате денег за него
Юристы ОнЛайн: 60 из 47 462 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Оплата продавца при использовании скидочных карточек. Как рассчитывать - от начальной цены или со скидкой?
Возможно ли признание аукциона недействительным из-за нарушения пункта 139 приказа ФАС от 10.02.2010 №67 о снижении
Клиент купил вещь вернул ношеную, требует вернуть деньги. Была сделана скидка. Т.к у них не хватало денег.
Законность увеличения начальной цены на аренду государственного недвижимого имущества в открытом аукционе
Может ли продавец поднять запросить выше начальной цены, если оценили квартиру больше?
Как понять Сумма задатка задатка от начальной цены. Я так понимаю после аукциона ЗАДАТОК вырастит?
Участие в аукционе на Право на заключение договора аренды земельного участка - Какова сумма начальной цены и условия оплаты?
Могу ли я вернуть туфли, на которые была сделана скидка из-за дефекта на каблуке?
Продавец сетевого строительного супермаркета изменяет даты и удорожает акриловую ванну
Что делать, если после определения начальной цены продажи автокредитного автомобиля ни банк
Как поступить, если покупатель требует скидку или возврат денег после совершения покупки
Проблемы с договором о продаже гаража - Покупатель требует скидку после проведения ремонта и оформления документов
Покупатель требует скидку за просрочку поставки мебели под заказ
Спор о покупке тренажёра - покупатель требует возврата денег и скидку, продавец отказывается.
Особенности аукциона по ОСАГО - возможность скидки цены и вопросы отклонения заявок
Как правильно понять начальную цену аренды на аукционе за участок?
Ситуация на открытом аукционе - Выигравший отказался от своей ставки
Цена контракта на повышенном электронном аукционе - 0 рублей или начальная цена по извещению?
Департамент городского имущества города Москвы выставляет на аукцион право на аренду нежилого помещения в Москве
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут