Задано вопросов 5, из них VIP - 0
Белгород, 25.06.2024, 11:14

Угрозы за отказ от товара

Вопрос №23982750 из г. Белгород
опубликован 25.06.2024, 11:14
Мой папа заказал через интернет какой-то БАД под видом чудодейственного лекарства. До её прибытия пытались отказаться, звонили, говорили, но посылку всё же прислали. Сразу на почте не стали её забирать, отказались. На следующий же день начались звонки, чтоб забрали посылку. Когда им ответили что посылку забирать не будем. Начались угрозы. И будет начислены пени за хранение посылки, и будет штраф, и что придется оплатить полностью сумму в случае отказа. А посылка на минуточку 8 т стоит. Поступают и другого рода угрозы. Уже больше недели. Что делать в такой ситуации!?
Читать ответы (8)
Лучший ответ
Рекомендуется

От товара вы вправе отказаться, но почтовые расходы придется оплатить, если потребуют, поскольку заказ все таки был сделан.

25.06.2024, 11:15
Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Здравствуйте! Ничего не забирайте , если угрозы носят систематический характер зафиксируйте их и обратитесь с заявлением в полицию

25.06.2024, 11:16
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Здравствуйте, Анна.

Вы правильно делаете, что не забираете товар. Штрафа при отказе никакого не может быть, так как при покупке через интернет Вы вправе отказаться от купленного товара. Единственное что возможно – это оплата услуг ПОЧТЫ РОССИИ за пересыл. По поводу угроз в ваш адрес можете обратиться в полицию.

25.06.2024, 11:34

Требуют оплатить не почтовые расходы, а полную сумму заказа

25.06.2024, 11:36

Тогда вообще ничего не оплачивайте. Пусть они обращаются в суд.

25.06.2024, 11:39

Анна добрый день

Согласно Закону «О защите прав потребителей», покупатель может отказаться от заказанного товара в любое время до момента его передачи.  После передачи товара — в течение семи дней. 

Если адресат не забирает отправление, то оно транспортируется обратно отправителю. Продавец имеет право требовать от клиента компенсации затрат на доставку изделия. Если потребитель игнорирует требование или отказывается оплачивать расходы на пересылку посылки, то магазин вправе обратиться с иском в суд. 

Некоторые продавцы, реализующие товары дистанционным образом, если клиент отказался выкупить посылку, могут поставить таких покупателей в чёрный список. 

Для более точной и индивидуальной консультации по конкретной ситуации рекомендуется обратиться к юристу.

=========

---- Если мой ответ был для Вас полезным, прошу отблагодарить донатиком))) Спасибки

25.06.2024, 11:40

Здравствуйте. Согласно статьи 26.1 Закона о защите прав потребителей, пункта 21 Правил покупатель вправе отказаться от товара в любое время его передачи, а после передачи товара – в течение семи дней.

25.06.2024, 11:42
Оценка автора вопроса:
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

На чужие номера не отвечайте, прекратите с ними все контакты.

Ничего не оплачивайте. Закон на вашей стороне.

25.06.2024, 11:58

Юристы ОнЛайн: 52 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 867 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5 47 541 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 535 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 608 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 152 143 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 622 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 301 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 835 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9 4 007 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
3.9 5 069 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 29 019 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9 44 570 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Луганск
Леоненков С.А.
5 6 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9 65 792 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 615 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 426 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5 6 171 отзыв
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5 98 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Тамбов
Букатина Ю.В.
5 2 124 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.5 11 469 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9 3 351 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5 1 592 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5 4 028 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 37 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Рыльков Л.А.
5 7 887 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских