Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО
Сергей Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 4.2k
Задано вопросов 32, из них VIP - 0
Таганрог, 26.06.2024, 11:34

Как предотвратить неправомерные возвраты товаров в интернет-магазинах?

Вопрос №23985403 из г. Ростов-на-Дону
опубликован 26.06.2024, 11:34
Продаю Электронику в интернет магазине озон и Яндекс Маркет, андроид магнитолы и часто без всякого обоснования покупатели делают возврат уже попользовавшийсь магнитолой, а сотрудники озон и Яндекс маркета одобряют им возвраты! Скажите пожалуйста как можно бороться с этим произволом?
Читать ответы (7)
Лучший ответ
Рекомендуется

Бороться с данным произволом вы должны в соответствии с законом о защите прав потребителей. Если товар имеет признаки использования, вы не обязаны его принимать. Так что нужно грамотно выстраивать отношения с маркетплейсом в каждом конкретном случае.

26.06.2024, 11:35
Задать вопрос юристу

Так маркетплейсы самостоятельно возвращают деньги покупателям,без моего ведома!

26.06.2024, 11:42
Спросить юриста

Как я с ними буду бороться?

26.06.2024, 11:43
Спросить юриста

5 юристов дали 5 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

В помощь вам Закон о защите прав потребителей .На каждую претензию необходимо реагировать.

26.06.2024, 11:38
Спросить юриста

Добрый день!

В первую очередь нужно понимать распространяется ли ЗПП на покупателя. От этого будет зависеть способ защиты.

26.06.2024, 11:51
Спросить юриста

По ситуации реагировать, давать ответ на претензию, аргументировать, отказывать.

26.06.2024, 11:52
Спросить юриста

Через какое время происходит возврат товаров?

26.06.2024, 12:10
Спросить юриста
Похожие темы:
Интернет магазине
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 75 из 47 462 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 608 отзывов
Спросить
 PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 529 отзывов
Спросить
 PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 616 отзывов
Спросить
 PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5 47 528 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 288 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5 2 640 отзывов
Спросить
 PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 830 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 3 072 отзывa
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5 3 979 отзывов
Спросить
 PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 28 977 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5 585 отзывов
Спросить
 PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9 44 569 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист онлайн
г.Луганск
Леоненков С.А.
5 6 отзывов
Спросить
 Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9 65 790 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5 6 757 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 34 160 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Орёл
Горькова Е. А.
5 166 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5 4 028 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5 1 060 отзывов
Спросить
 Россия
Адвокат, стаж 29 лет онлайн
г.Москва
Власова О. Д.
5 3 770 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5 5 447 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 36 лет онлайн
г.Евпатория
Воробьёв С.Б.
4.9 9 338 отзывов
Спросить
 Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
5 23 854 отзывa
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
5 15 534 отзывa
Спросить
Найти Юриста Зарегистрироваться

Юридические услуги в Ростов-на-Дону

Возврат товара 919 Возврат товара надлежащего качества 909 Возврат товара поставщику 873 Возврат технически сложного товара 880 Составление претензии на возврат товара 986 Составление заявления на возврат товара 956 Замена товара 872 Возврат бракованного товара 878 Возврат некачественного товара 888 Возврат денег за услуги ненадлежащего качества 891 Возврат товара по гарантии 881 Составление письма о замене товара на аналогичный 918 Составление и подача жалобы в роспотребнадзор 943 Устранение недостатков товара 859 Возмещение расходов по устранению недостатков 856 Безвозмездное устранение недостатков 844 Судебная защита прав потребителей 973
Все услуги в Ростов-на-Дону →

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
8 800 333-02-65
Бесплатно с мобильных и городских