3. Озон нарушил мои права потребителя?
Вопрос №23997827
из г. Челябинск
опубликован 01.07.2024, 19:38
опубликован 01.07.2024, 19:38
Заказал товар (комплект: футболка + шорты) на озоне. Товар пришел, но пришёл совсем другой размер, не тот, который я заказывал. Дефектов нет, товар не бракованный.
1. При возврате данного товара распространяется ст. 24 Закона о защите прав потребитетей? Если да, то могу ли я требовать сумму, которая сейчас указана на сайте? (сейчас на 500 рублей дороже, чем я заказывал).
2. Можно ли взыскать с озона компенсацию морального вреда?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
На ваш случай распространяется ст 24 Закона РФ о защите прав потребителей. Компенсацию морального вреда вы вправе потребовать с продавца.
01.07.2024, 19:40
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 31 год
Первый ответ получен через 1 минуту
Возврат будет по отпускной цене, моральный вред не просматривается
01.07.2024, 19:40
Ответ отключен модератором
Пожаловаться
Здравствуйте, вы можете вернуть товар обратно, вам вернут сумму уплаченную вами. Морального вреда в вашем случае нет.
01.07.2024, 20:34
Юристы ОнЛайн: 82 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
844
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 546
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
493
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 134
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 273
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 519
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 326
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
62
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 469
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 452
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
451
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 712
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 841
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
578
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 368
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.4
2 055
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 052
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 674
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кузьминова Н. И.
4.6
519
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 928
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Корякина А.А.
5
1 501
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 773
отзывa
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО "Центр правовой поддержки "ПРАВОВЕСТНИК"
5
817
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Челябинск
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Скандал в сделке с дарением - могу ли я требовать указанную сумму в договоре?
Может ли родственник требовать указанную сумму в договоре после продажи квартиры риэлтором?
Возврат долга по расписке - возможно ли требовать сумму указанную в расписке целиком без обращения в суд?
Возможность требовать сумму, указанную в расписке, в суде по делу о присвоении денежных средств.
Должник снизил долг по алиментам на сумму 132 тысячи, но на сайте указана неверная сумма.
Не соответствует ли сумма задолженности на сайте сумме указанной в заявлении о возбуждении дела?
Я подала заявление на развод и указал сумму требуемых аллиментов 3500 р., могу ли я запросить алименты в мротах?
Судья (в своем определении об оставлении иска без движения) требует указать сумму подлежащих к разделу долговых обязательств
Требуют указать сумму арендной платы в договоре найма - что делать, если я здаю квартиру матери бесплатно?
Входит ли сумма долга, назначенная судом в сумму долга, которая указана на сайте банка Москвы? Спасибо.
Как правильно указать требуемую сумму алиментов при подаче заявления после 5-летнего развода
Купил машину в декабре 2012 г. в договоре указана сумма 100 т. р. в феврале 2013 г. продал. В договоре указана сумма 90 т. р.
Возбуждение ИП на сайте ФССП с нарушением закона - почему суд взыскал сумму, обратился на заложенное имущество
Истец указал сумму иска одну, а в расчетах в этом же иске сумма указана меньше. Как поступить ответчику?
Есть договор купли – продажи, в которой указана сумма, за которую мы эту квартиру купили.
Могу ли я взыскать ту сумму, которая указана в смете, а не фактические расходы (я их даже не знаю)?
Можно ли получить товар бесплатно, если на сайте указана цена 0,00 руб?
У меня такой вопрос. Может ли Почта России брать плату за доставку, если на сайте указана бесплатная доставка? Спасибо!
Может ли пристав приехать на арест имущества после окончания судебного производства, если на сайте указана причина
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут