Как поступить, если заказчик требует возврат предоплаты и расторжение договора после начала производства мебели?
опубликован 14.05.2013, 06:22
Моя фирма занимается изготовлением мебели. Заключили договор на изготовление и получили предоплату от заказчика. Сроки не прошли, однако заказчик требует возврат ден средств и расторжение договора. Основание, передумал. Куплены материалы, изделие запущено в производство. Как следует поступить мне в такой ситуации?
В соответствии со ст.717 ГК РФ и ст.32 Закона "О защите прав потребителей" заказчик вправе отказаться от исполнения договора в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Вам следует направить Заказчику ответ на его заявление а об отказе от исполнения договора и возврате внесенных им платежей, в котором представить расчет фактически понесенных Вами расходов и указать сумму, подлежащую возврату.
Если заказчиком указаны банковские реквизиты для возврата - перечислить причитающуюся ему сумму на указанный счет и сообщить в письме о возврате средств.
Если реквизиты для возврата денежных средств заказчиком не указаны, Вам следует уведомить заказчика о готовности возврата ему денежных средств и предложить согласовать порядок возврата (перечислением по указанным заказчиком реквизитам, наличными через кассу...)
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 32 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1
Посчитайте свои затраты. Подтвердите их документально и в письменном виде предложите заказчику вернуть оставшуюся часть денег.
Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Юристы ОнЛайн: 40 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Требование заказчика о возврате предоплаты и демонтаже рекламы - анализ законности и возможный ответ
Как вернуть деньги заказчику при расторжении договора по изготовлению мебели, если он отказывается от расписки?
После замены Заказчика права и обязанности по договору на строительство объекта будут у Нового Заказчика?
Проблемы со сроками и возврат предоплаты - что делать компании-подрядчику?
Отказ заказчика от изделия и требование вернуть предоплату.
Заказчик требует возврата 30% стоимости кухни из-за предполагаемой завышенной цены - что делать в такой ситуации?
Спор о цвете - Кто прав в случае с заказанной кухней на индивидуальный проект?
Каковы могут быть наши действия в данной ситуации, что бы свести убытки к нулю?
Специалист по подбору персонала столкнулся с проблемой невозврата предоплаты - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут