Отказ в возврате денег за технически сложный товар - как поступить, если требование было отклонено из-за невозможности проведения экспертизы
Вопрос №2402207
из г. Биробиджан
опубликован 11.05.2013, 20:31
опубликован 11.05.2013, 20:31
Сдал технически сложный товар (сотовый телефон на сумму 30000 рублей) на возврат денег в течение 10 дей со дня покупки. Спустя две недели пришел за деньгами. А они отказываются выплачивать, говорят на ваше заевление пришел отказ, так-как мы не успели еще сделать экспертизу. Что делать в данном случае?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Срок ответа на претензию они пропустили (если требование было заявлено именно о расторжении ДКП и возврате средств). Поэтому, можете идти в суд и расторгать ДКП в судебном порядке + требовать неустойку за просрочку удовлетворения требования потребителя и иные штрафные санкции.
11.05.2013, 20:46
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 15 минут
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 157
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
248
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Москва
Лебедев А.В.
5
53
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 561
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
206
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Хайфа
Сайдашев А.В.
5
13
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возможность требовать аналогичный товар на время экспертизы и возврат денежных средств при ненадлежащем качестве
Требуется возврат сотового телефона из-за сложности использования - отказ производителя и проблема с меню и начинкой
Опыт покупки бракованного телефона в компании МегаФон - задержка в обмене и несоответствие закону
Возможность обмена телефона в магазине Телефон ру при условии заводского брака и технической экспертизы - сроки и правила
Отказываются принять возврат машинки с аккумулятором из-за технической сложности - это законно и как вернуть деньги?
Сотовый телефон (не сенсорный)-технически сложный товар? Он входит в список Технически сложных товаров?
Купила смартфон за 11000 рублей - сенсор завис через неделю. Продавец предлагает отправить в сервисный центр. Как решить проблему?
Можно ли расторгнуть договор купли-продажи при поломке сотового телефона через 3 месяца после покупки и правомерны
Кнопочный сотовый сломался через четыре дня - почему вернули деньги только через 1,5 месяца?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут