Можно ли расторгнуть договор купли-продажи при поломке сотового телефона через 3 месяца после покупки и правомерны ли действия продавца?
опубликован 30.06.2013, 16:09
Могу ли я расторгнуть договор купли-продажи, если сотовый телефон (технически сложный товар) сломался через 3 месяца после его покупки? Продавец, отказывая мне в возврате денег и ссылаясь на ст. 18 Закона о ЗПП, говорит о моем праве на возврат денег в течение 14 дней. Правомерны ли действия продавца? Экспертиза продавцом произведена, но вместо заключения эксперта мне предоставили акт о ремонте.
Добрый день!
Нет, гарантия на телефон минимум 6 месяцев, но не редко 1 год. Продавец обязан провести экспертизу и предоставить Вам на руки копию Заключения экспертизы. Продавец лжет.
Обратитесь к Продавцу с письменным Заявлением, если откажется принимать отправьте через любое отделение Почты России, ответ обязаны дать в течении 10 дней.
Обращайтесь в Суд с Исковым заявлением (госпошлиной не облагается), Продавец обязан вернуть стоимость аппарата + 1 % стоимости телефона за каждый день + компенсация морального вреда + судебные издержки. Посмотрите гарантийный талон.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 8 минут
Юристы ОнЛайн: 61 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Как расторгнуть договор купли-продажи и вернуть деньги за телефон с недостатком?
Как требовать экспертизу сотового телефона, если продавец отказывается принять его на экспертизу по гарантии?
Отнесла телефон в магазин с просьбой возврата денег в результате невозможности использования.
И товар принят прдавцом на тестирование (без этого не принимали товар)
Отказ в возврате денег после сбоя программного обеспечения - каковы права потребителя и вероятность успешного возврата?
Отказ продавца в возврате денег за сломанный телевизор из-за заводского брака - законно ли это?
Возможен ли возврат или замена телефона в магазине при поломке через 8 дней после покупки?
Покупатель требует возврат денег после нескольких ремонтов телевизора - как быть продавцу?
Столкнулся с неисправностью компьютерного монитора - иск в мировой суд по вопросу возврата или замены товара
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут