Может ли оператор аннулировать оплаченные услуги без предупреждения?
Вопрос №24043941
из г. Москва
опубликован 23.07.2024, 06:31
опубликован 23.07.2024, 06:31
Добрый день. Оплатил услуги оператора (тариф). после сменил тариф и мой старый тариф "сгорел" я задал вопрос в службу поддержки на этот счет. Почему покупка дополнительной услуги (нового тарифа на следующий месяц). привела к сгоранию текущего тарифа. На что получил ответ "мы всегда так делаем". на мой вопрос "где у вас информация об этом?" я не получил ответа. При оплате услуг никакой информации о подобном я не видел. Имеет ли оператор право аннулировать уже оплаченные мной услуги без возврата денег. И предупреждения о том что это будет сделано? П.с. пожалуйста напишите в тг, т.к. я нахожусь в другой стране звонок на мой телефон будет слишком дорогим.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Мы не звоним, во-первых. Во-вторых, мы не видим вашего телефона
Подавайте претензию с требованием возврата неиспользованных средств
23.07.2024, 06:46
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 33 годa
Первый ответ получен через 14 минут
Ответ оператора некорректен. Направляйте письменную претензию. Вам обязаны предоставить письменный ответ.
23.07.2024, 06:45
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 508
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 993
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 411
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 018
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 444
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
101
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 654
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Тур оператор аннулировал тур и выставляет штраф законно ли это?
Тур оператор аннулирует бронь на тур за три дня до вылета, возмещение путевок после трех месяцев
Имеет ли право интернет-магазин аннулировать оплаченный заказ из-за ошибочной цены?
Я хотела поменять дату вылета, но передумала. И у меня аннулировали оплаченные билеты. Что делать? Авиакомпания победа.
Какие права имеет оператор услуг связи и кабельного телевидения после расторжения договора?
Возможна ли отмена брони телефона и возврат оплаченных денег у оператора связи Башинформсвязь?
Намерение обратиться в суд для получения моральной компенсации и возврата оплаченных денег за оказание услуг связи
Кто должен написать заявление о возврате денег за стоматологические услуги, оплаченные дочерью, и возможность возврата чеков
Клиент требует возврата оплаченных денег после отзыва доверенности и возврата дела в суд
Требую возврата оплаченных денег и защиты моих прав - новое ходатайство в суд по поводу аренды квартиры с последующим выкупом
Возможность возврата оплаченных денег с Управляющей компании при заключении договора на регистрацию права собственности
Неполучение квитанций от ресурсоснабжающей организации - возможность возврата оплаченных денег от УК и наказание ресурсников
Перевод вуза и возможность возврата оплаченных денег - вопросы и условия
Проблемы с качеством коммунальных сетей - возможность перерасчета и возврата оплаченных денег за несоответствующую воду?
Военный пенсионер-предприниматель - возможности возврата оплаченных денег на трудовую и накопительную часть пенсии
Возможность возврата оплаченных денег университетом при отчислении заочного студента
Законность требования СНТ о плате членских взносов за 2 участка на 8 соток и способы возврата оплаченных денег
Возможность возврата оплаченных денег за обучение в учебном заведении в другом регионе
Как отказаться от страховки на кредитную карту Восточного банка на 5 лет без возврата оплаченных денег за 2 года?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут