Вопрос по закону о защите прав потребителей
опубликован 25.07.2024, 10:48
Здравствуйте, Сергей!
В вашей ситуации, когда поставщик услуг признает переплату, но отказывается её возвращать, можно сослаться на статью 16 Закона РФ “О защите прав потребителей” (ФЗ № 2300-1). Данная статья гласит, что условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами, признаются недействительными. Вам также может быть полезна статья 31 того же закона, которая обязывает исполнителя возвратить переплату в разумный срок.
Если поставщик услуг продолжает отказываться возвращать переплату, вы имеете полное право обратиться в суд для защиты своих прав. В исковом заявлении следует указать факты переплаты и приложить подтверждающие документы.
Если вам потребуется помощь в составлении документов или дополнительная консультация, я с радостью помогу вам.
Задавайте дополнительные вопросы, если они у вас есть.
С уважением,
Гайворонский Александр.
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Здравствуйте. О какой сумме идёт речь?
Здравствуйте!Разве вопрос суммы переплаты принципиален?но если есть такой интерес то скажу 1000руб
Претензию подавайте, далее с иском в суд.
Здравствуйте!Вы не читаете вопрос.Не спрашиваю ,как поступить,а спрашиваю о статье фз о защите прав потребителей
Здравствуйте!
В противном случае Вы вправе предъявить иск в суд и решать в судебном порядке (ст.
Всего доброго Вам!
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 462 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Астрахань
Похожие вопросы
Какие дела рассматривает Отдел по защите прав потребителей
Какие статьи Закона о защите прав потребителей помогут отказаться от услуг ДОСААФ и получить возврат средств?
Применение норм ЗПП к спорам по ОСАГО - возможность взыскания неустойки по закону ЗПП, а не ОСАГО
Возможно ли включить неустойку в исковое заявление по защите прав потребителей согласно Закону РФ о защите прав потребителя?
Иск в рамках закона о защите прав потребителей - имущественный или неимущественный характер?
Отсутствие штрафных санкций при переносе сроков согласно ЗПП - какая статья закона о защите прав потребителей применяется?
Юридическая защита прав потребителей при отказе в возврате средств за лицензию программы
Я разбираюсь с законом о защите прав потребителей, и мне не понятно, какие же все-таки средства защиты прав потребителей? Спасибо!
Возможно ли освобождение от уплаты госпошлины при подаче иска о защите прав потребителя согласно статье 17 Закона
Защита прав потребителей в процессе банкротства - что предусмотрено Законом РФ «О защите прав потребителей»
Возможность подачи иска о защите прав потребителей на основании статей 10 и 12 ЗПП
Нужно ли оплачивать госпошлину по зпп, отправляя кассацию на определение нижестоящих инстанций (иски о защите прав потребителей).
Как снять арест с имущества предприятия перед началом разбирательства в гражданском суде
Защита прав потребителя при ДТП по вине дорожников - действует ли Закон о защите прав потребителей?
Отказ суда в принятии искового заявления о защите прав потребителей в отношении автосервиса
Подача досудебной претензии и подача иска в районный суд по признанию пунктов банковского договора незаконными
Изменение входной группы домов - нарушение прав потребителей и закона о защите потребителей?
Можно ли взыскать неустойку (по ст 28 ЗПП) за невыполнение требования потребителя именно о возмещении убытков (ст 31 ЗПП) ?
Какой надо указать заголовок?\nКак назвать специализацию юриста
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут