Астрахань, 25.07.2024, 10:48

Вопрос по закону о защите прав потребителей

Вопрос №24048415 из г. Астрахань
опубликован 25.07.2024, 10:48
Здравствуйте! Ситуация такая. Я переплатил за услугу, то есть заплатил больше, чем получил. Это признает поставщик услуг, но переплаченную сумму за свои услуги без объяснения причин отказывается. На какую статью ФЗ о Защите прав потребителей можно сослаться при обращении в суд, чтоб мне вернули переплату? Спасибо за ответ
Читать ответы (6)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте, Сергей!

В вашей ситуации, когда поставщик услуг признает переплату, но отказывается её возвращать, можно сослаться на статью 16 Закона РФ “О защите прав потребителей” (ФЗ № 2300-1). Данная статья гласит, что условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами, признаются недействительными. Вам также может быть полезна статья 31 того же закона, которая обязывает исполнителя возвратить переплату в разумный срок.

Если поставщик услуг продолжает отказываться возвращать переплату, вы имеете полное право обратиться в суд для защиты своих прав. В исковом заявлении следует указать факты переплаты и приложить подтверждающие документы.

Если вам потребуется помощь в составлении документов или дополнительная консультация, я с радостью помогу вам.

Задавайте дополнительные вопросы, если они у вас есть.

С уважением,

Гайворонский Александр.

25.07.2024, 11:13
Оценка автора вопроса:
Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 5 минут

Здравствуйте. О какой сумме идёт речь?

25.07.2024, 10:53
Оценка автора вопроса:

Здравствуйте!Разве вопрос суммы переплаты принципиален?но если есть такой интерес то скажу 1000руб

25.07.2024, 10:57

Претензию подавайте, далее с иском в суд.

25.07.2024, 10:58

Здравствуйте!Вы не читаете вопрос.Не спрашиваю ,как поступить,а спрашиваю о статье фз о защите прав потребителей

25.07.2024, 11:02

Здравствуйте!

В противном случае Вы вправе предъявить иск в суд и решать в судебном порядке (ст.131-132 ГПК РФ).

Всего доброго Вам!

09.03.2025, 01:13

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских