Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

С какого времени считается неустойка за просрочку возврата суммы

Вопрос №24060563 из г. Новосибирск
опубликован 30.07.2024, 21:40

Сломался телевизор очень дорогой, в итоге отдавали на ремонт, далее компания заявила, что ремонт невозможен и предложила деньги вернуть прислали нам письмо с этой информацией и мы только через две недели после получения письма пошли в магазин где нам подтвердили, что сделают возврат, но ранее при покупке товара, покупал на свою дебетовую карту муж, теперь данная карта неактивная он закрыл ее, мы пришли и отдали реквизиты куда нужен возврат, так как сказали нам, что если покупака была безналом то и возврат на безнал, по итогу уже прошло 2 месяца, возврата нет, в банке подтвредили никаких транзакцией не было, с какого времени начинает идти неустойка, с момента их письма с информацией что они осуществят возврат или с момента подачи нами реквизитов?

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Панфилов Анатолий Федорович

Адвокат Москва, стаж 24 годa

4.7 65346 отзывов

На 1 день с даты получения от них требований или с даты, как они согласились на возврат, с 11 дня.

31.07.2024, 11:10

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 7 минут

Бабъяк Светлана Васильевна PRO

Юрист из города Москва, стаж 15 лет

4.8 4401 отзыв

Здравствуйте. С подачи реквизитов.

30.07.2024, 21:47

Спросить юриста

Тертичная Евгения Сергеевна

Юрист из города Таганрог, стаж 13 лет

4.9 307 отзывов

Здравствуйте! В течение 10 дней с момента предъявления письма о возврате с указанием реквизитов (п.1 ст.30 ФЗ о защите прав потребителей. ) Проенты начисляются в размере 3% от цены договора (п. 5 ст.28 ФЗ о защите прав потребителей.

30.07.2024, 22:30

Спросить юриста

Сергеев Иван Евгеньевич

Юрист из города Новосибирск

5.0 5 отзывов

В заявлении на возврат указываете на какую карту возврат средств сделать. Не переводят вам не по вине продавца, а по технической невозможности перевести. И то могли бы перевести, а дальше для возврата средств пришлось бы в этом банке либо лично получать деньги или открывать счет. В ваших же интересах придти в магазин написать соответствующее заявление.

Если указали реквизиты верно и средства не пришли, то по истечении 10 дней.

31.07.2024, 10:31

Спросить юриста

Похожие темы:
Письмо о возврате
Получение письма
Дебетовые карты

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 80 из 47 455 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

С какого времени считается неустойка за просрочку возврата суммы

Похожие вопросы