С какого времени считается неустойка за просрочку возврата суммы
Вопрос №24060563
из г. Новосибирск
опубликован 30.07.2024, 21:40
опубликован 30.07.2024, 21:40
Сломался телевизор очень дорогой, в итоге отдавали на ремонт, далее компания заявила, что ремонт невозможен и предложила деньги вернуть прислали нам письмо с этой информацией и мы только через две недели после получения письма пошли в магазин где нам подтвердили, что сделают возврат, но ранее при покупке товара, покупал на свою дебетовую карту муж, теперь данная карта неактивная он закрыл ее, мы пришли и отдали реквизиты куда нужен возврат, так как сказали нам, что если покупака была безналом то и возврат на безнал, по итогу уже прошло 2 месяца, возврата нет, в банке подтвредили никаких транзакцией не было, с какого времени начинает идти неустойка, с момента их письма с информацией что они осуществят возврат или с момента подачи нами реквизитов?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
На 1 день с даты получения от них требований или с даты, как они согласились на возврат, с 11 дня.
31.07.2024, 11:10
Задать вопрос юристу
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 7 минут
Здравствуйте. С подачи реквизитов.
30.07.2024, 21:47
Здравствуйте! В течение 10 дней с момента предъявления письма о возврате с указанием реквизитов (п.1 ст.30 ФЗ о защите прав потребителей. ) Проенты начисляются в размере 3% от цены договора (п. 5 ст.28 ФЗ о защите прав потребителей.
30.07.2024, 22:30
В заявлении на возврат указываете на какую карту возврат средств сделать. Не переводят вам не по вине продавца, а по технической невозможности перевести. И то могли бы перевести, а дальше для возврата средств пришлось бы в этом банке либо лично получать деньги или открывать счет. В ваших же интересах придти в магазин написать соответствующее заявление.
Если указали реквизиты верно и средства не пришли, то по истечении 10 дней.
31.07.2024, 10:31
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 508
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 993
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 444
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
101
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 654
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Вопросы по двум искам по ЗПП - возврат товара и начисление неустойки за просрочки возврата суммы за товар
От какой суммы считается неустойка: от 120 000 или 120 000+утраченный заработок?
Законом предусмотрена неустойка за просрочку возврата части страховой премии при расторжении договора ОСАГО?
Могу ли я расчитывать на выплату материального ущерба и проценты, за просрочку возврата суммы займа, по договору займа
Вопрос о взыскании неустойки за просрочку возврата квартиры при отсутствии подписанного акта возврата
Требую выплату неустойки за просрочку возврата денег за сломанный телефон
Возможно ли требовать неустойку за просрочку возврата денег по закону о защите прав потребителей и какой процент?
Расчет неустойки за просрочку возврата страховой премии - на какую норму закона можно ссылаться?
Вопрос о размере неустойки за просрочку возврата долга - могу ли я требовать оплаты пени меньше, чем указано в расписке
Расчет неустойки за просрочку возврата денег за товар - ключевые моменты
Как правильно рассчитать неустойку за просрочку возврата денег за некачественный товар
Возможно ли требовать неустойку за просрочку возврата денег при отказе от договора купли-продажи? Каковы сроки исковой давности?
Как рассчитать проценты по неустойке за просрочку возврата денег в расписке по 809 ст. ГК РФ?
Возможность применения неустойки за просрочку возврата товара, признанного качественным
Как получить неустойку за просрочку возврата денег за отмененные заказы?
Как правильно рассчитать неустойку за просрочку возврата долга по расписке?
Подача иска в суд на ИП - взыскание неустойки за просрочку возврата денег и право на подачу второго иска
Возможность взыскания аренды за просрочку возврата и неустойки по договору аренды - применение статьи 622 или статьи 394
Там написано прсото за каждый день просрочки неустойка составляет 0.5% суммы оплаченного товара или заказа.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут