Задано вопросов 6, из них VIP - 0
Курск, 02.08.2024, 11:08

Вернуть деньги за детск лагерь

Вопрос №24066036 из г. Курск
опубликован 02.08.2024, 11:08
Купила детям путёвку в лагерь в Турции. Надо было оплатить до конца мая. 2 детей. Сделала 1 ю оплату в апреле 113 тыс ₽ и 113 тыс ₽ в мае. В конце мая, возникли сложности, не было паспорта загран у мужа и он не мог их везти. Тянули время и заявление я написала только 18.06. (спрашивала про какие деньги снимут, мне не отвечали). Теперь они говорят, что 30% берет лагерь турецкий (хотя я была в Турции и спросила, они сказали, что только после окончания смены с детьми они берут от русск фирмы деньги) и они мне вернут деньги с минус 68 000₽. И то частями мне делают возврат, пока вернули 79 100₽. Это правильно?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

Людмила, здравствуйте!

Для ответа на ваш вопрос нужно видеть договор, который был заключен с фирмой.

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору (ст. 32 Закона "О защите прав потребителей").

02.08.2024, 12:34
Оценка автора вопроса:
Задать вопрос юристу

Спасибо за ответ)

В договоре по% ничего не написано,что они возьмут 30% с меня. Я читала,что только 10% могут снять по закону. Так ли это? Я могу через суд оспорить эти 30%? Подскажите пожалуйста

05.08.2024, 10:25

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 1 час

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских