Покупатель написал претензию по товару, спустя 16 дней со дня покупки и отгрузки товара
Вопрос №24066676
из г. Самара
опубликован 02.08.2024, 15:30
опубликован 02.08.2024, 15:30
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста как поступить в данной ситуации.
Продавец «ООО 1» и покупатель «ООО 2», по договору приобрели товар у продавца «ООО 1» в договоре прописан срок 10 дней со дня отгрузки товара, для претензий, возвратов. «ООО 2» отправил машину для погрузки товара от покупателя, по доверенности, водитель загрузил товар и уехал, подписал УПД, спустя 16 дней, «ООО 2» пишет претензию на то что товар был поцарапан (металлические листы) и что требует замены товара. Имеем ли мы право отказать в возврате товара спустя такое количество времени? И по какому праву имеем?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)
Юристы ОнЛайн: 91 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
836
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 231
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
5
294
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 162
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 488
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
377
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 549
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 798
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 071
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 071
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 423
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
566
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 949
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 256
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 648
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 419
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 043
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 976
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.9
12 189
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 388
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 747
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 024
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 810
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Самара
Составление брачного договора
995
Составление доверенностей
1116
Составление жалоб
1280
Составление исковых заявлений
1365
Составление кассационных жалоб
1206
Составление ходатайств
1292
Проверка документов и договоров
1274
Проверка брачного договора
1014
Проверка договора долевого участия
1000
Проверка договора купли-продажи
1202
Проверка договора аренды
1167
Проверка документов при покупке квартиры
1057
Проверка нотариальных документов
917
Проверка подлинности документов
855
Экспертиза договоров
1029
Экспертиза договора аренды земельного участка
922
Экспертиза договора поставки
970
Составление актов выполненных работ по договору
621
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда
603
Составление договоров
652
Составление договоров на временную работу
574
Составление договоров на выполнение кадастровых работ
516
Похожие вопросы
Подтверждение факта отгрузки товара подписью покупателя - верное понимание обязанности продавца.
Как вернуть деньги после отгрузки товара без подписания документов покупателем?
Предоставление ответа на претензию по причине задержки отгрузки товара из-за неожиданной поломки оборудования
Возможность отгрузки товара при одностороннем расторжении договора покупателем и возможное возмещение убытков
Сколько дней прошло с момента отгрузки товара до оплаты по договору поставки?
Отказ магазина от отгрузки товара после оплаты - что делать покупателю?
Определение даты отгрузки товара в случае нахождения продавца и покупателя в одном городе и указании доставки продавцом
Как определить срок отгрузки товара - от истечения 70 дней или с момента получения уведомления?
Скажите, нужно ли нам в счетах-фактурах отгрузки товара заполнять № ГТД, если наша организация закупает этот товар в России
Оформление отгрузки товара через транспортную компанию - правильное документальное оформление и роль договора с
Спор о подтверждении отгрузки товара по товарной накладной без предъявления подписанной накладной
Как подать исковое заявление на Сбермаркет из-за неверной отгрузки товара
Вопрос о несоответствии даты отгрузки товара и даты заключения контракта
Как защититься от наезда поставщика после резкого снижения товарооборота и отгрузки товара без подписания необходимых документов?
Правовые последствия частичной оплаты и отгрузки товара ООО
Возможное формулирование заголовка:\nНомер документа для оплаты и отгрузки товара отличаются - нарушение бухгалтерского учета?
Что делать при предъявлении штрафа за перегрузку автомобиля после отгрузки товара из Барнаула?
Когда начинает действовать статья 317.1: с момента отгрузки товара или просрочки платежа?
Работа торгового представителя - уголовная ответственность за неоплаченные отгрузки товара
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут