Вайлдберриз не хочет проводить экспертизу на брак обуви.
Вопрос №24068382
из г. Ханты-Мансийск
опубликован 03.08.2024, 13:51
опубликован 03.08.2024, 13:51
Добрый день! Мною на торговой площадке Вайлдберриз были куплены ботинки, но в скором времени у них треснула подошва и они стали непригодны к носке. Я написала претензию, поскольку сначала ВБ открещивался как мог: то они не знали, что возврат можно осуществить не только в течение месяца со дня покупки, а теперь они говорят, что мне нужно самостоятельно провести экспертизу на брак. Хотя я и в претензии подчеркнула, что экспертизу обязан провести продавец, и затем посылала несколько отдельных электронных писем с этой информацией, но ВБ их игнорирует. Самостоятельно проводить экспертизу я не хочу: если Вайлдберриз уже сейчас игнорирует мои письма, какой шанс, что после моей экспертизы магазин вдруг одумается и вернёт мне деньги и за ботинки и за экспертизу?.. не хочу рисковать. Ботинки стоили около семи тысяч, и за экспертизу требуют примерно столько же.
Поэтому вопрос: что мне делать? Два года с момента покупки истекают в январе 2025 года. Мне реально подавать иск в суд? Я никогда этим не занималась и даже не представляю что нужно. Помогите, пожалуйста! 7000 для меня - ощутимая сумма. Или проще уже забыть и забить?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 52 секунды
Юристы ОнЛайн: 19 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 539
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 534
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 893
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 080
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
108
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 000
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
3.7
5 067
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
600
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 727
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
4.8
1 577
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 780
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
4.8
5 244
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
178
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
71
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
4.9
89
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.6
5 440
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Ханты-Мансийск
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Роль и юридическая сила экспертизы обуви, проводимой торгово-промышленной палатой
Вопрос о возмещении затрат на экспертизу обуви при выявленном производственном браке
Где провести независимую экспертизу обуви в Красноярском крае? Значение гарантийного срока и стоимость такой экспертизы.
Оплачивает ли потребитель экспертизу обуви после истечения гарантийного срока и возможность обращения в суд без
Где можно сделать товароведческую экспертизу обуви?
Отказали в обмене кед на более подходящий размер и возврате денег - магазин требует оплатить экспертизу обуви
Должна ли я,оплачивать экспертизу обуви, если она не качественная.
Возврат денег за экспертизу обуви - шансы на успешную компенсацию
Как не платить за независимую экспертизу обуви, если магазин отказывается компенсировать расходы?
Кто оплачивает экспертизу обуви после окончания гарантии и возвращается ли стоимость?
Возможно ли самостоятельно провести экспертизу обуви исключив возможность махинаций магазина
Должна ли я оплачивать независимую экспертизу обуви, проведенную продавцом в период гарантийного срока? Спасибо.
Спорный случай - как провести экспертизу обуви, окрасившей ногу в пределах госта?
Обязан ли я оплачивать экспертизу обуви, проведенную магазином, в случае отказа от возврата из-за следов носки?
Отказываются вернуть деньги за экспертизу обуви - что делать и куда обратиться за помощью?
Судебная битва - Кто ответственен за независимую экспертизу обуви и возврат денег
Результаты экспертизы подтверждают брак обуви - что делать дальше?
Не выплатили возмещение за брак обуви - на сколько дней можно подать в суд?
Конденсат внутри обуви - брак или недоразумение?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут