Как узнать, что кредит не был погашен и что делать в такой ситуации?

Здравствуйте

Ждите пока кредитор обратится в суд, отмените приказ, далее, когда кредитор обратится с исковым заявлением в суд, сможете применить срок исковой давности.

Добрый день.

Чтобы точно знать размер долга, обратитесь через портал госуслуг за получением своей кредитной истории. Из нее Вы точно сможете определить, есть ли задолженность и в каком банке.

Лилия, при обращении коллектора в суд, подготовьте возражение против иска в порядке ст. 149 ГПК РФ, в котором просите суд применить срок исковой давности (ст. 196 ГК РФ).

Добрый день, Лилия!

Вот пошаговая инструкция для решения проблемы:

1. Связь с коллекторами (Феникс):

- Отправьте запрос на получение информации: Свяжитесь с коллекторским агентством Феникс и запросите информацию о задолженности. Попросите предоставить детализированную выписку и копию договора о передаче права требования.

- Проверьте корректность данных: Убедитесь, что все данные совпадают с вашим кредитным договором, и что остаток долга действительно существует.

2. Связь с Тинькофф Банком:

- Запросите выписку: Свяжитесь с Тинькофф Банком и попросите выписку по вашему кредиту, чтобы убедиться, что он не был погашен и был передан коллекторам.

- Уточните причину передачи долга: Уточните у банка, почему долг был передан коллекторам и на каком основании.

3. Проверка своего кредитного отчета:

- Получите кредитный отчет: Закажите свой кредитный отчет в одном из бюро кредитных историй (БКИ), например, в НБКИ, чтобы убедиться в наличии или отсутствии задолженности и истории платежей.

Пример запроса в коллекторское агентство:

ООО "Феникс"

[Адрес агентства]

От: [Ваше ФИО]

[Ваш адрес]

[Ваш телефон]

Запрос информации о задолженности

Я, [Ваше ФИО], хотел(а) бы запросить детализированную информацию по задолженности, переданной вам от Тинькофф Банка. Прошу предоставить:

1. Копию договора о передаче права требования.

2. Детализированную выписку по задолженности, включая суммы, даты и основания начислений.

3. Копии всех уведомлений, отправленных мне по данному вопросу.

Прошу предоставить информацию по указанному выше адресу или на мой электронный адрес [Ваш Email].

[Дата]

[Подпись]

```

Дальнейшие действия:

1. Рассмотрите варианты реструктуризации долга:

- Если задолженность подтверждена и вы не в состоянии ее погасить сразу, обсудите с коллекторами возможность реструктуризации долга или составление графика платежей.

2. Подача жалоб:

- Если действия коллектора или банка были незаконными, подайте жалобу в соответствующие органы: Роспотребнадзор, Центральный банк РФ, прокуратуру и т.д.