Проблемы с покупкой через Тинькофф банк - снятие денег после блокировки карты и прерванная операция
Вопрос №4588034
из г. Саратов
опубликован 09.08.2014, 18:26
опубликован 09.08.2014, 18:26
Мне предложили за мой товар перечислить деньги, я сообщила данные своей сберкарты. В ответ получила смс о том, что Тинькофф банк покупка совершена, я поняла, что с моей карты сняли деньги (25 тыс. руб) поехала из больницы в банкомат под воздействием еще не отошедшего наркоза и ежедневных обезболивающих ср-в (3-ий день находилась в больнице после полостной операции). Банкомат отказал в выдаче денег, ссылаясь на недостаточность ср-в, сразу звоню на горячую линию сбербанка, чтобы прервать операцию, девушка сказала, что операция еще не завершена и мы согласовали прервать ее, то было 28.07.2014, также дновременно я заблокировала карту. Мою бдительность операционист усыпил, и я продолжила лечение в госпитале. После больницы приехала в отделение сбербанка 08.8.2014, чтобы снять деньги, оказалось, что эти деньги списаны с меня 31.07.2014. Как можно списать деньги через 3 дня после блокировки карты? Почему операционист сказал, что операция прервана 28.07.2014, а списание имело место быть на карту Тинькофф банка, есть распечатка состояния счета Сбербанка и распечатки с телефонного номера, о звонке на горячую линию, запись с диктофона на горячую линию сбербанка.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Обращайтесь к банку с претензией и требуйте возврата денег на счет. Откажут или будут уклоняться - в суд с иском (ст. 131, 132 ГПК РФ)
09.08.2014, 18:30
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 4 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
327
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 505
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
4.9
101
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 820
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 194
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
88
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 642
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Украденная заработная плата после несанкционированных операций с использованием мобильного банка
Проблема с снятием наличных в чужом банкомате - что делать?
Моего отца обокрали по телефону - как банк лишил нас денег и можно ли вернуть их назад?
Мошенники обокрали меня через телефон - стоит ли обратиться в полицию?
Как вернуть похищенные деньги с кредитной карты банка ВТБ и что делать в случае отказа в возрате
Проблемы с отношениями со Сбербанком - незаконное списание средств и блокировка карт
Мошенничество на моей карте - как вернуть сумму свыше кредитного лимита и дополнительно списанную без уведомления от банка?
Клиент банка оказался жертвой мошенничества, источником которого оказался интернет - как вернуть потерянные деньги?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут