Может ли царапина на защитной плёнке являться основанием для отказа в возврате телефона
Вопрос №24091131
из г. Самара
опубликован 13.08.2024, 17:15
опубликован 13.08.2024, 17:15
Здравствуйте! В ходе эксплуатации товара (смартфона), купленного в маркетплейсе было обнаружено, что товар не соответствует заявленным характеристикам (3 гб оперативной памяти вместо 4 гб). Также в ходе эксплуатации мной была нанесена небольшая царапина на защитной плёнке, поставляемой в комплекте продавцом.
Может ли данная царапина являться основанием для отказа в возврате товара не соответствующего заявленным характеристикам (данное несоответствие продавцом признано и возврат согласован).
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Нет, конечно, кроме того случая, если именно это в гарантии прямо указано как основание прекращения гарантии.
14.08.2024, 01:18
Оценка автора вопроса:
Спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 8 часов
Юристы ОнЛайн: 31 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Вологда
Таисия
4.9
21
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
877
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 159
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
251
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
118
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 638
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 548
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 912
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 885
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 067
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 362
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 189
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
4
12 980
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 457
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Кострома
Сальникова Т. С.
5
504
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
4.8
22 186
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.8
10 069
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
206
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.4
68 229
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Мурманск
Ионова Т.Е.
4.7
385
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Бударагин А.А.
5
4 706
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО "РусАрбитр"
5
85
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Вопрос о возврате защитной пленки для телефона
Появились трещины на задней крышке Самсунг s10 причем телефон в заводской защитной пленке и в защитном чехле никаких сколов нет.
Проблема с новым телефоном - царапина на экране под защитной пленкой. Как правильно разрешить ситуацию с магазином?
Как вернуть телефон с царапиной под защитной пленкой в магазине?
Влияет ли пыль на защитной пленке на возможность возврата нового смартфона в течение 2 недель?
Купленный в интернет-магазине смартфон оказался с царапиной под защитной пленкой
Когда их доставили, они были в защитной пленке и этого видно не было.
Когда их доставили, они были в защитной пленке и этого видно не было.
Когда их доставили, они были в защитной пленке и этого видно не было.
Вопросы о замене планшета в кредит, бесплатной защитной пленке и утерянной подставке
Отказ магазина в возврате стоимости защитной пленки после замены телефона по гарантии - какие права у потребителя?
Отказ в возврате телефона без чека и защитной пленки - есть ли основание?
Отказ в возврате телефона из-за снятой защитной пленки - правомерно ли это с точки зрения ЗоЗПП?
Невозможно использовать отсутствие защитной пленки в качестве аргумента для отказа при возврате телефона из-за
Проблемы с покупкой планшета в кредит - отсутствие упаковки и защитной пленки, отказ продавца от замены.
Проблемы с защитной пленкой и возможность возврата телефона- Iphone 5 из интернет-магазина
Можно ли вернуть экшн камеру с царапинами и без защитной пленки в магазин?
Покупка телефона с защитной пленкой привела к проблемам - магазин отказал в замене телефона после налива жидкости на экран
Возможно ли вернуть дорогой телефон без защитной пленки после 14 дней?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут