Может ли царапина на защитной плёнке являться основанием для отказа в возврате телефона
Вопрос №24091131
из г. Самара
опубликован 13.08.2024, 17:15
опубликован 13.08.2024, 17:15
Здравствуйте! В ходе эксплуатации товара (смартфона), купленного в маркетплейсе было обнаружено, что товар не соответствует заявленным характеристикам (3 гб оперативной памяти вместо 4 гб). Также в ходе эксплуатации мной была нанесена небольшая царапина на защитной плёнке, поставляемой в комплекте продавцом.
Может ли данная царапина являться основанием для отказа в возврате товара не соответствующего заявленным характеристикам (данное несоответствие продавцом признано и возврат согласован).
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Нет, конечно, кроме того случая, если именно это в гарантии прямо указано как основание прекращения гарантии.
14.08.2024, 01:18
Оценка автора вопроса:
Спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 8 часов
Юристы ОнЛайн: 21 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 132
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 268
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 662
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 468
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 711
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
280
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
578
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 915
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 331
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 773
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 37 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Рыльков Л.А.
5
7 886
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Майкоп
Арахова Д. А.
5
1 413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Челябинск
Кугейко А.С.
4.6
53 340
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 670
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Костров А. А.
5
63
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Вопрос о возврате защитной пленки для телефона
Появились трещины на задней крышке Самсунг s10 причем телефон в заводской защитной пленке и в защитном чехле никаких сколов нет.
Проблема с новым телефоном - царапина на экране под защитной пленкой. Как правильно разрешить ситуацию с магазином?
Как вернуть телефон с царапиной под защитной пленкой в магазине?
Влияет ли пыль на защитной пленке на возможность возврата нового смартфона в течение 2 недель?
Купленный в интернет-магазине смартфон оказался с царапиной под защитной пленкой
Когда их доставили, они были в защитной пленке и этого видно не было.
Когда их доставили, они были в защитной пленке и этого видно не было.
Когда их доставили, они были в защитной пленке и этого видно не было.
Вопросы о замене планшета в кредит, бесплатной защитной пленке и утерянной подставке
Отказ магазина в возврате стоимости защитной пленки после замены телефона по гарантии - какие права у потребителя?
Отказ в возврате телефона без чека и защитной пленки - есть ли основание?
Отказ в возврате телефона из-за снятой защитной пленки - правомерно ли это с точки зрения ЗоЗПП?
Невозможно использовать отсутствие защитной пленки в качестве аргумента для отказа при возврате телефона из-за
Проблемы с покупкой планшета в кредит - отсутствие упаковки и защитной пленки, отказ продавца от замены.
Проблемы с защитной пленкой и возможность возврата телефона- Iphone 5 из интернет-магазина
Можно ли вернуть экшн камеру с царапинами и без защитной пленки в магазин?
Покупка телефона с защитной пленкой привела к проблемам - магазин отказал в замене телефона после налива жидкости на экран
Возможно ли вернуть дорогой телефон без защитной пленки после 14 дней?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут