Проблемы с защитной пленкой и возможность возврата телефона- Iphone 5 из интернет-магазина
Вопрос №4832124
из г. Москва
опубликован 10.09.2014, 16:01
опубликован 10.09.2014, 16:01
5 дней назад купила телефон в интернет магазине- (Iphone 5) вместе с защитной пленкой. Пленка пришла в ужасном состоянии-вся исцарапана. Телефоном еще не пользовались. Позвонила спросить о возврате (сразу отказали, тк телефон не поломан). Боюсь, что телефон окажется такого же качества, как и пленка.. могу ли я его вернуть каким-нибудь образом?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если телефон работает и у него в настоящее время нет дефектов, то отказ продавца о возврате Вам денег за этот телефон правомерен.
Если в период гарантийного срока телефон сломается, Вы, в зависимости от обстоятельств, можете вернуть свои денежные средства.
10.09.2014, 16:16
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 8 минут
Здравствуйте, Елена!
Так пленка при Вашем использовании в негодность пришла?
10.09.2014, 16:09
Юристы ОнЛайн: 76 из 47 457 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
783
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
84
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 573
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
5
15 487
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
217
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 245
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 195
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 742
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 567
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 814
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 652
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 100
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
65
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 139
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9
8 381
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 906
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.5
31 828
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 265
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.5
43 761
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 080
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
4.5
719
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.7
1 426
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 243
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
4.6
82
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблема возврата - Почему без заводской пленки телефон не принимают обратно?
Отказ в возврате денег за неисправный телефон - на основании какого закона можно добиться возврата?
Проблема с защитной плёнкой при ремонте сотового телефона - как добиться возврата суммы денег?
Как решить проблему с возвратом денег после покупки сотового телефона с аксессуарами?
Претензия на возврат средств за новый неисправный телефон, наклеенную защитную пленку и сим-карту с тарифным планом
Официальный сервисный центр подтвердил плохое качество дисплея
Снятая плёнка и сутки использования - причиной отказа в возврате телефона?
Купили телефон низкого качества, но не получили обмен или возврат денег. Как решить проблему?
Проблемы с новым телефоном - неполадки с сим-картами и поврежденная пленка на экране - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут