Проблемы с защитной пленкой и возможность возврата телефона- Iphone 5 из интернет-магазина
Вопрос №4832124
из г. Москва
опубликован 10.09.2014, 16:01
опубликован 10.09.2014, 16:01
5 дней назад купила телефон в интернет магазине- (Iphone 5) вместе с защитной пленкой. Пленка пришла в ужасном состоянии-вся исцарапана. Телефоном еще не пользовались. Позвонила спросить о возврате (сразу отказали, тк телефон не поломан). Боюсь, что телефон окажется такого же качества, как и пленка.. могу ли я его вернуть каким-нибудь образом?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если телефон работает и у него в настоящее время нет дефектов, то отказ продавца о возврате Вам денег за этот телефон правомерен.
Если в период гарантийного срока телефон сломается, Вы, в зависимости от обстоятельств, можете вернуть свои денежные средства.
10.09.2014, 16:16
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 8 минут
Здравствуйте, Елена!
Так пленка при Вашем использовании в негодность пришла?
10.09.2014, 16:09
Юристы ОнЛайн: 84 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
827
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
295
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 422
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 997
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
393
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 745
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
468
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
245
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 346
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 973
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
48
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 211
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 622
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 307
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 039
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9
6 165
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 831
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.1
8 394
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 601
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.9
7 800
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.8
2 756
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Самара
Петрова Н.Е.
5
7 531
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 603
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.9
45 013
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема возврата - Почему без заводской пленки телефон не принимают обратно?
Отказ в возврате денег за неисправный телефон - на основании какого закона можно добиться возврата?
Проблема с защитной плёнкой при ремонте сотового телефона - как добиться возврата суммы денег?
Как решить проблему с возвратом денег после покупки сотового телефона с аксессуарами?
Претензия на возврат средств за новый неисправный телефон, наклеенную защитную пленку и сим-карту с тарифным планом
Официальный сервисный центр подтвердил плохое качество дисплея
Снятая плёнка и сутки использования - причиной отказа в возврате телефона?
Купили телефон низкого качества, но не получили обмен или возврат денег. Как решить проблему?
Проблемы с новым телефоном - неполадки с сим-картами и поврежденная пленка на экране - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут