Проблемы с защитной пленкой и возможность возврата телефона- Iphone 5 из интернет-магазина
Вопрос №4832124
из г. Москва
опубликован 10.09.2014, 16:01
опубликован 10.09.2014, 16:01
5 дней назад купила телефон в интернет магазине- (Iphone 5) вместе с защитной пленкой. Пленка пришла в ужасном состоянии-вся исцарапана. Телефоном еще не пользовались. Позвонила спросить о возврате (сразу отказали, тк телефон не поломан). Боюсь, что телефон окажется такого же качества, как и пленка.. могу ли я его вернуть каким-нибудь образом?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если телефон работает и у него в настоящее время нет дефектов, то отказ продавца о возврате Вам денег за этот телефон правомерен.
Если в период гарантийного срока телефон сломается, Вы, в зависимости от обстоятельств, можете вернуть свои денежные средства.
10.09.2014, 16:16
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 8 минут
Здравствуйте, Елена!
Так пленка при Вашем использовании в негодность пришла?
10.09.2014, 16:09
Юристы ОнЛайн: 61 из 47 454 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 391
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9
23 728
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 205
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 779
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
5
1 207
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 350
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 307
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.5
44 298
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 347
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
714
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.8
7 988
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Махачкала
Исаева Е.Ю.
4.8
43 144
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Фатхи В.И.
5
106
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 670
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 604
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 017
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
954
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ставрополь
Лигостаева А.В.
4.5
122 126
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 497
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Калининград
Швайцер А.А.
4.9
3 456
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 045
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 15 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Филиппова О.А.
5
1 810
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 032
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Лавринов Г.А.
4.2
10 664
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблема возврата - Почему без заводской пленки телефон не принимают обратно?
Отказ в возврате денег за неисправный телефон - на основании какого закона можно добиться возврата?
Проблема с защитной плёнкой при ремонте сотового телефона - как добиться возврата суммы денег?
Как решить проблему с возвратом денег после покупки сотового телефона с аксессуарами?
Претензия на возврат средств за новый неисправный телефон, наклеенную защитную пленку и сим-карту с тарифным планом
Официальный сервисный центр подтвердил плохое качество дисплея
Снятая плёнка и сутки использования - причиной отказа в возврате телефона?
Купили телефон низкого качества, но не получили обмен или возврат денег. Как решить проблему?
Проблемы с новым телефоном - неполадки с сим-картами и поврежденная пленка на экране - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут