Возврат д/с за не отправленный товар
Вопрос №24093093
из г. Салехард
опубликован 14.08.2024, 12:47
опубликован 14.08.2024, 12:47
Через авито заказала 2 орхидеи. Продавец сказал что может отправить в пн. В пн осуществила оплату рано утром. Во вт вечером продавец написал об необходимости оплатить почтовые расходы. В среду написала что отказываюсь от цветов, чтобы мне вернули предоплату. Продавец отказывается возвращать деньги. Цветы отправлены не были. В свое оправдание говорит что обязательства выполнены. В итоге договорились что я оплачиваю почтовые расходы. Но деньги вернут в указанный законом срок. Прошу разъяснить. В каком размере мне продавец должен вернуть деньги и в каком размере.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Рекомендую вам составить письменную претензию в службу поддержки авито. Этой проблемы не было бы,если бы пользовались авито-доставкой, там деньги не попадают продавцу, пока покупатель не получил товар. А поскольку вы платили напрямую продавцу, необходимо писать претензию в службу поддержки авито и сослаться на все нормы закона О Защите прав потребителей. Могу оказать помощь,пишите в личные сообщения
14.08.2024, 17:04
Задать вопрос юристу
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 534
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 543
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 880
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 003
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 059
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
178
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
71
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Теле магазин Шопен шоу не вернул мне деньги за отправленный товар, товар я вернула 30 мая, денег нет до сих пор.
Возврат денег за товар, отправленный вместо фирменного как отечественная тряпка - ваше право или обман интернет-магазина?
Проблемы с возвратом денег за отправленный товар через транспортную компанию в Сургут
Вопрос о возможности возврата денег за товар, отправленный обратно продавцу из-за превышения срока хранения на почте.
Как получить возврат денег за некачественный товар, отправленный по вине компании?
При заказе отправили не соответствует товару товар отправила назад сразу как получила но деньги не вернули и телефоны не работают.
Возможность самостоятельно отправить товар на возврат из Воркуты в Москву при возврате денег за неисправный товар
Как вернуть неправильный товар отправленный наложенным платежом без бланка для возврата посылки?
Как оформить возврат обуви, полученной из интернет-магазина
Имеет ли смысл подавать в суд на компанию стек. Отправил товар. Товар доставили разбитым.
Как не попасть на мошенников, если продаешь товар. Товар отправлен, а денег еще нет? Можно ли покупателю дать №сберкнижки?
Проблема с доставкой товара на Amazon - Как получить отправленный товар в Калининград из-за границы?
Проблемы с возвратом - как вернуть деньги за неподходящий товар, отправленный через ликвидированную компанию
Проблема с заказом - неправильно отправленный товар и неработающий телефон - что делать? Как обратиться для решения вопроса?
Неприятная ситуация - покупатель отказывается оплатить отправленный товар без указания стоимости, как поступить?
Пропал отправленный товар - что делать в такой ситуации?
Как вернуть деньги за товар, отправленный из Казахстана в Россию, но не полученный?
Не отправленный товар - как вернуть деньги после оплаты через Сбербанк в интернет-магазине БезНДС?
Что делать, если товар, отправленный через Транспортную компанию, был украден, а чеки и гарантийные талоны отсутствуют?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут