Отказ от заказа очков.
Вопрос №24095269
из г. Оренбург
опубликован 15.08.2024, 09:22
опубликован 15.08.2024, 09:22
Заказала прогрессивные очки, отдала аванс 50% суммы, но менее, чем через сутки решила отказаться от заказа. Вернут ли аванс? Есть чек., но договора нет, не был составлен.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Светлана.
Вы имеете право отказаться от заказа очков и потребовать возврат аванса на основании статьи 32 Закона РФ “О защите прав потребителей”. Эта статья предоставляет потребителю возможность отказаться от исполнения договора в любое время до получения товара, а также после получения, если товар не был использован и сохранены его потребительские свойства.
Даже если договор не был составлен, у вас есть чек, который подтверждает факт внесения аванса. В этом случае продавец обязан вернуть вам уплаченную сумму, за вычетом фактически понесенных им расходов, если таковые имеются.
Если продавец откажется возвращать аванс, вы можете обратиться в суд для защиты своих прав.
Если вам потребуется помощь в составлении претензии или консультация, я готов вам помочь.
С уважением,
Гайворонский Александр.
15.08.2024, 09:28
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Обязаны вернуть аванс на основании ст 32 закона РФ о защите прав потребителей.
15.08.2024, 09:24
Светлана, обязаны вернуть аванс. Статья 32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.08.2023) "О защите прав потребителей"
15.08.2024, 09:35
Юристы ОнЛайн: 56 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
867
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 535
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 142
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 300
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
301
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 507
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
835
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 007
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
3.9
5 069
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 570
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 615
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.9
1 089
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 426
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 171
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
98
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Тамбов
Букатина Ю.В.
5
2 124
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9
52
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
445
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
4.4
1 638
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Богданова Т.М.
4.7
10 094
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 350
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 309
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Лавринов Г.А.
3.9
10 700
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Беляев В. Ю.
5
447
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за отмененный заказ очков на заказ - советы и способы
Возврат предоплаты при отказе от заказа очков в обычной оптике через два дня
Могут ли в оптике отказать в продаже оправы без полного заказа очков (оправа и очковые линзы)?
Проблемы с видением после заказа очков - можно ли вернуть товар и получить деньги?
Впечатления после заказа очков - выпуклости в линзах и головокружение - возможность возврата и возврата денег?
Возможно ли отказаться от заказа очков в оптике и вернуть предоплату?
Можно ли отказаться от заказа очков и вернуть предоплату?
Можно ли отказаться от заказа очков до их получения?
Как отказаться от заказа очков при нарушении сроков изготовления и частичной оплате?
Проблемы с заказом очков - отказываются вернуть аванс и не предоставляют информацию о возможности отмены заказа
Возможно ли отменить заказ очков для ребенка и вернуть деньги, если он еще не отправлен, а также, можно ли отменить заказ
Проблемы с заказом очков - неправильный выбор линз и оправы, дополнительные расходы и разочарование. Как решить ситуацию?
Опыт мошенничества при заказе очков и проблемы с возвратом денег - Как мне решить ситуацию?
Проблемы с заказом очков - несоблюдение гарантии и грубое обращение с клиентом
Заказ очков в салоне Айкрафт - продолжительное ожидание и проблемы в получении – что делать?
Оплатила предоплату по заказу очков, Ип послал прямым текстом в жопу и сказал, что товар и деньги не отдаст.
Как вернуть деньги за заказ очков, сделанный в ликвидированной организации - ситуация и варианты решения.
При заказе очков в аптеке назвали одну цену, но при выкупе цена оказалась на 1200 рублей больше - что делать?
Возможно ли вернуть деньги за заказ очков, не выполненный в срок?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут