Ростелеком выставил маме счет за роуминг на территории Кыргызстана, как вернуть деньги?
Вопрос №24097892
из г. Иркутск
опубликован 16.08.2024, 09:34
опубликован 16.08.2024, 09:34
Сегодня мама узнала что Ростелеком выставил 3300 руб за использование сетью в роуминге на территории Кыргызстана.
Мы отдыхали в Киргизии 2 недели, но ещё в самолёте в России мама переключила на телефоне «сотовая связь - Роуминг выкл» и по приезду она пользовалась только WiFi, не звонила по телефону и звонки не принимала.
Как вернуть деньги? Помогите пожалуйста 🙏
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день, Вам нужно грамотно составить претензию,,ссылаться нужно на Закон о защите прав потребителей и ГК РФ. На сайте обратитесь к юристу или адвокату, Вам помогут
16.08.2024, 09:41
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Нельзя сказать однозначно, всё зависит от правил пользования роумингом у этого оператора, изучайте их.
16.08.2024, 09:38
Претензию оператору.
16.08.2024, 10:27
Юристы ОнЛайн: 90 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
367
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 508
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 545
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 146
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 207
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 606
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
425
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 015
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
835
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
151
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 051
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 416
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 906
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
558
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 478
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
54
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 334
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 646
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 610
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 380
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.7
11 469
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
31 859
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 020
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 909
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Ростелеком выставил счёт за долг за приставку, находящуюся в собственности после расторжения договора.
Ростелеком выставил счет за телефонные переговоры - почему при непредоставлении услуги долг увеличился на 160 рублей?
Ростелеком выставил счёт,долга уже нет, а пени требуют оплатить. Стоит ли оплачивать. Заранее спасибо.
Ростелеком выставил счет на аренду оборудования после выезда из квартиры - правомерно ли это? - Светлана спросила.
Ростелеком выставил счет за неиспользованные услуги - должен ли я платить?
Ростелеком выставил счет за февраль, хотя мы не пользовались интернетом - правомерно ли это?
Непонятки с отключением стационарного телефона после смерти владельца - Ростелеком выставил счет после завершения дела
Ростелеком выставил счет за домашний телефон без документов об оплате - что делать?
Ростелеком выставил счет на телевидение без моего согласия - что делать?
Ростелеком выставил счет за непонятный звонок, не получена ответная реакция
Ростелеком выставил счет за услуги, несмотря на отсутствие пользования связью - какова сумма к оплате?
Как поступить, если Ростелеком выставил счет на услуги интернета, но договор уже расторгнут
Ростелеком выставил счет за неоплаченные услуги - как решить ситуацию?
Проблема с коллекторами - Ростелеком выставил счет по задолженности за анулированный договор
Ростелеком выставил счет с опозданием на целый год из-за технологической неполадки - стоит ли мне оплачивать эту сумму?
Заголовок - Ростелеком выставил счет на 8600 рублей, неиспользуемый уже два года - законно ли это?
Как действовать, если Ростелеком выставил счет на 9000 рублей за популярный пакет каналов в Новосибирске?
Ростелеком выставил счет на взыскание госпошлины за предполагаемую задолженность в 2010 году - правомерно ли это?
Ростелеком выставил счет за неподключенный интернет без моего согласия - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут