Ростелеком выставил маме счет за роуминг на территории Кыргызстана, как вернуть деньги?
Вопрос №24097892
из г. Иркутск
опубликован 16.08.2024, 09:34
опубликован 16.08.2024, 09:34
Сегодня мама узнала что Ростелеком выставил 3300 руб за использование сетью в роуминге на территории Кыргызстана.
Мы отдыхали в Киргизии 2 недели, но ещё в самолёте в России мама переключила на телефоне «сотовая связь - Роуминг выкл» и по приезду она пользовалась только WiFi, не звонила по телефону и звонки не принимала.
Как вернуть деньги? Помогите пожалуйста 🙏
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день, Вам нужно грамотно составить претензию,,ссылаться нужно на Закон о защите прав потребителей и ГК РФ. На сайте обратитесь к юристу или адвокату, Вам помогут
16.08.2024, 09:41
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Нельзя сказать однозначно, всё зависит от правил пользования роумингом у этого оператора, изучайте их.
16.08.2024, 09:38
Претензию оператору.
16.08.2024, 10:27
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 941
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 526
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 058
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5
344
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
172
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 712
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
24
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
51
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Ростелеком выставил счёт за долг за приставку, находящуюся в собственности после расторжения договора.
Ростелеком выставил счет за телефонные переговоры - почему при непредоставлении услуги долг увеличился на 160 рублей?
Ростелеком выставил счёт,долга уже нет, а пени требуют оплатить. Стоит ли оплачивать. Заранее спасибо.
Ростелеком выставил счет на аренду оборудования после выезда из квартиры - правомерно ли это? - Светлана спросила.
Ростелеком выставил счет за неиспользованные услуги - должен ли я платить?
Ростелеком выставил счет за февраль, хотя мы не пользовались интернетом - правомерно ли это?
Непонятки с отключением стационарного телефона после смерти владельца - Ростелеком выставил счет после завершения дела
Ростелеком выставил счет за домашний телефон без документов об оплате - что делать?
Ростелеком выставил счет на телевидение без моего согласия - что делать?
Ростелеком выставил счет за непонятный звонок, не получена ответная реакция
Ростелеком выставил счет за услуги, несмотря на отсутствие пользования связью - какова сумма к оплате?
Как поступить, если Ростелеком выставил счет на услуги интернета, но договор уже расторгнут
Ростелеком выставил счет за неоплаченные услуги - как решить ситуацию?
Проблема с коллекторами - Ростелеком выставил счет по задолженности за анулированный договор
Ростелеком выставил счет с опозданием на целый год из-за технологической неполадки - стоит ли мне оплачивать эту сумму?
Заголовок - Ростелеком выставил счет на 8600 рублей, неиспользуемый уже два года - законно ли это?
Как действовать, если Ростелеком выставил счет на 9000 рублей за популярный пакет каналов в Новосибирске?
Ростелеком выставил счет на взыскание госпошлины за предполагаемую задолженность в 2010 году - правомерно ли это?
Ростелеком выставил счет за неподключенный интернет без моего согласия - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут