Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Алекс

Задано вопросов 126, из них VIP - 0

Москва, 27.08.2024, 12:16

Какая статья определяет ответственность продавца перед потребителем только за то, что прописано в договоре?

Вопрос №24122659 из г. Москва
опубликован 27.08.2024, 12:16

Здравствуйте, Какая статья определяет ответственность продавца перед потребителем только за то, что прописано в договоре? Смотрел статьи, не нашел. Везде пишут что должен и санкции. А про то что сверх договора, ни слова. ... У нас ситуация, клиент купил товара, через 3 недели звонит нам и спрашивает когда вы будете его собирать. Мол менеджер сказал что сборка бесплатно. В договоре ничего про сборку нет. Клиент видимо вредный попался, грозит судом, роспотребнадзором, полицией и т.д. Что ему ответить? Какая статья определяет ответственность продавца перед потребителем только за то, что прописано в договоре?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Панфилов Анатолий Федорович

Адвокат Москва, стаж 24 годa

4.7 65786 отзывов

Нет такой статьи, что запрещает использовать положения закона, если они противоречат договору или в договоре по этому поводу ничего нет.

27.08.2024, 16:03

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Арахова Диана Алексеевна

Юрист из города Майкоп

4.8 1434 отзывa

В вашем случае, правильным будет ответить клиенту, что в договоре отсутствует условие о бесплатной сборке, поэтому данная услуга не входит в обязанности продавца. Предложите клиенту альтернативные варианты решения вопроса.

27.08.2024, 12:18

Спросить юриста

Шулимов Валерий Григорьевич

Юрист из города Москва, стаж 26 лет

4.4 10947 отзывов

1. В гражданском праве договорная ответственность – это ответственность за нарушение договорных обязательств. В ГК РФ само понятие не содержится. Речь идет об обязанности сторон выполнять принятые договоренности и ответственности, которая наступает, если сторона сделки не исполняет/нарушает взятые на себя обязательства.

2. Пределы такой ответственности ограничены договором. Иными словами, если в договоре отсутствует обязанность продавца по сборке товара, то требования покупателя о его сборке не будут законными и ни суд, ни Роспотребнадзор и ни тем более полиция не вправе обязать продавца такую сборку произвести.

Удачи.

27.08.2024, 12:25

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 34 из 47 462 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Какая статья определяет ответственность продавца перед потребителем только за то, что прописано в договоре?

Похожие вопросы