Гатчина, 27.08.2024, 12:17

Купили новый автомобиль, а беготни по салонам больше, чем со старым.

Вопрос №24122686 из г. Санкт-Петербург
опубликован 27.08.2024, 12:17
Купили новый автомобиль. Пользуемся им меньше года, а у него все какие-то неполадки да недочёты вылезают. Постоянно приходится ездить к дилеру на осмотр автомобиля и исправления недочётов. Как-то надоело уже. Живём в области, а ездить надо каждый раз за свой счёт в СПБ. Есть шансы как-то сдать этот автомобиль? Что делать с ним? Если он уже ломается, портится, а ему даже года нет, гарантия рано или поздно закончится.
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется

Что за авто?

ПО ст.18 закона о защите прав потребителей , имеете право.

Исходя из преамбулы и пункта 1 статьи 20 Закона о защите прав потребителей под существенным недостатком товара (работы, услуги), при возникновении которого наступают правовые последствия, предусмотренные статьями 18 и 29 Закона, следует понимать:

б) недостаток товара (работы, услуги), который не может быть устранен без несоразмерных расходов, - недостаток, расходы на устранение которого приближены к стоимости или превышают стоимость самого товара (работы, услуги) либо выгоду, которая могла бы быть получена потребителем от его использования.

В отношении технически сложного товара несоразмерность расходов на устранение недостатков товара определяется судом исходя из особенностей товара, цены товара либо иных его свойств;

в) недостаток товара (работы, услуги), который не может быть устранен без несоразмерной затраты времени, - недостаток, на устранение которого затрачивается время, превышающее установленный соглашением сторон в письменной форме и ограниченный сорока пятью днями срок устранения недостатка товара, а если такой срок соглашением сторон не определен, - время, превышающее минимальный срок, объективно необходимый для устранения данного недостатка обычно применяемым способом;

г) недостаток товара (работы, услуги), выявленный неоднократно, - различные недостатки всего товара, выявленные более одного раза, каждый из которых в отдельности делает товар (работу, услугу) не соответствующим обязательным требованиям, предусмотренным законом или в установленном им порядке, либо условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий - обычно предъявляемым требованиям) и приводит к невозможности или недопустимости использования данного товара (работы, услуги) в целях, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или в целях, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) по описанию;

д) недостаток, который проявляется вновь после его устранения, - недостаток товара, повторно проявляющийся после проведения мероприятий по его устранению.

В отношении технически сложного товара в качестве недостатка товара по пункту 1 статьи 18 Закона о защите прав потребителей следует понимать различные недостатки товара, на устранение которых в совокупности затрачивается время, приводящее к невозможности использования товара (работы, услуги) более чем тридцать дней в течение каждого года гарантийного срока.

27.08.2024, 15:54
Задать вопрос юристу

5 юристов дали 5 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 4 минуты

Да, но нужно необходимо ознакомиться с договором купли-продажи, а так же фиксировать все сдачи ТС в ремонт.

27.08.2024, 12:22

Для разрешения данного вопроса лучше начать с обращения с досудебной письменной претензией к лицу, которое нарушает ваши права. В претензии следует указать законные основания для предъявления ваших требований, правовые последствия и финансовые издержки для этого лица, которые оно понесет в случае отказа удовлетворить их (судебные расходы, пени, неустойки, штрафы, моральный вред - подробно все возможные санкции описаны в Законе о защите прав потребителей 2300-1 ФЗ), сроки, в которые необходимо ваши требования исполнить. В случае отказа в удовлетворении претензии (либо отсутствия ответа на претензию), необходимо подготовить и направить исковое заявление с такими же требованиями в суд в порядке ст. 131-132 ГПК РФ. Суд разберет дело по-существу, восстановит ваши нарушенные права, взыщет ущерб и иные денежные суммы с ответчика. Судебная практика по таким делам положительна для вас.

Для более детальной консультации необходимо более подробно знакомиться с обстоятельствами вашего дела и имеющимися у вас документами. Обращайтесь в личные сообщения.

27.08.2024, 12:25

Если поломка проявляется неоднократно, это может указывать на существенный недостаток. В случае существенного недостатка Вы имеете право отказаться от договора и потребовать уплаченные деньги. Пишите претензию, подавайте. По получению ответа (если не будет удовлетворена) можно обращаться в суд.

27.08.2024, 12:28

Есть шансы сдать автомобиль и вернуть полную его стоиомость, если все ремонты фиксировались. Закон о защите прав потребителя. Если СЛОЖНАЯ техника в течении года ломается несколько раз, то такой товар подлежит возврату.

27.08.2024, 13:08

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских