Здравствуйте. После 4 х месяцев носки обуви отклеивается стелька. Могу ли я вернуть обувь в магазин?
Вопрос №24144614
из г. Казань
опубликован 06.09.2024, 20:17
опубликован 06.09.2024, 20:17
Здравствуйте. После 4 х месяцев носки обуви отклеивается стелька. Могу ли я вернуть обувь в магазин?
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется
4 юриста дали 4 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 24 года
Первый ответ получен через 2 минуты
Смотря какой срок гарантийного ремонта.
С уважением.
06.09.2024, 20:19
Если гарантийный срок истёк, не сможете вернуть обувь.
06.09.2024, 20:25
Нет. Срок возврата 14 дней
06.09.2024, 20:26
Да, в данной ситуации вы можете вернуть обувь в магазин и потребовать её замены или возврата денег.
Согласно Закону РФ "О защите прав потребителей":
1. Срок службы обуви должен быть не менее 6 месяцев (для взрослой обуви). Если стелька отклеивается уже через 4 месяца, это является производственным дефектом.
2. Вы можете вернуть обувь в магазин в течение 2 лет с момента покупки и потребовать её замены на аналогичную или возврата денег.
3. Магазин обязан удовлетворить ваше требование, если не сможет доказать, что дефект возник по вашей вине (например, из-за неправильного ухода).
Для возврата обуви вам необходимо:
- Взять чек о покупке.
- Написать заявление с просьбой о замене или возврате денег.
- Приложить фото дефекта.
Магазин не может отказать вам в возврате, если обувь действительно имеет производственный дефект. Отстаивайте свои права как потребителя.
06.09.2024, 20:35
Юристы ОнЛайн: 75 из 47 464 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 796
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 654
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
688
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 363
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
424
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
899
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 086
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
318
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
4.9
1 189
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Черкесск
Братов А. А.
5
335
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 918
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
5
43 529
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 598
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
5
119
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 079
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
5
15 616
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 488
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 383
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.8
1 290
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 078
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
4.7
2 593
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 832
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 062
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Берестов С.Н.
4.6
11 218
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с подошвой - что делать, если демисезонная обувь отклеивается без чека?
Проблема с купленной обувью - отклеивается ботинок. Как поступить в случае возникновения такой ситуации?
Проблема с обувью - отклеивается подошва, но нет гарантийного чека. Что делать?
Возможность возврата летней обуви с отклеивающимися стельками и стертыми ремешками, при наличии чеков.
Обувь с отклеивающимися стельками отправлена на экспертизу, которая опровергла фабричный брак. Что делать дальше?
Проблема с возвратом балеток - отказ магазина из-за носки и отклеивающейся стельки
Необходимость оплаты экспертизы после первой носки обуви - кто должен платить?
Продажа носки обуви - как правильно реагировать на требования покупателя после отказа в возврате
Приказ Росрезерва утверждает образцы форменной одежды и создает споры о сроках носки обуви
Можно ли предъявить претензию на ботинки ОМОН и каков гарантийный срок носки обуви?
Через три дня носки обуви сломалась молния распространяется ли гарантия на молнию и как писать претензию.
Каковы правила обмундирования военнослужащих по призыву в Российской Армии и каков срок носки обуви?
Сильно натёр пятку в первый день носки обуви.
Проблемы с босоножками - возможность обращения к продавцу и сезоны носки обуви
Купила сапоги, после недельной носки отклеивается подошва, чек потерян. Что делать в такой ситуации?
Скажите принесли на возврат детскую обувь (сандалии), отклеился носок. Обувь приобрели в апреле.
Проблема с гарантией - отлетела золотая окантовка с каблука после трех носок обуви
Недостача обуви - Магазин Обувь для всей семьи предъявляет претензию фабрике Тофа и железной дороге
Какие признаки указывают на носку обуви? Искал в интернете, но не нашел документов, подтверждающих это
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут