Автокредит, обманули при покупке с суммой продажи

Обратитесь в салон с письменной претензией. Укажите, что вас обманули с ценой машины и навязали дополнительные услуги. Потребуйте исправить цену в договоре на 2 429 000 рублей.

Можете отказаться от доп услуг письменным заявлением.

Елена, от доп.услуг вы можете отказаться и вернуть стоимость доп.услуг. Нужно видеть кредитный договор, договор купли продажи ,сертификаты на доп.услуги, документы на руках?

Здравствуйте. Нужно проанализировать договор, чтобы оценить перспективы.

У Вас, Елена, есть выбор. Либо договориться, либо обратиться в суд.

ГРАЖДАНСКИЙ ПРОЦЕССУАЛЬНЫЙ КОДЕКС

Статья 3. Право на обращение в суд

1. Заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.

Предупреждение.

Суд - место для состязания сторон. Побеждает тот, кто убедит суд в своей правоте. Все расходы оплачивает проигравшая сторона.

ГРАЖДАНСКИЙ ПРОЦЕССУАЛЬНЫЙ КОДЕКС

Статья 55. Доказательства

1. Доказательствами по делу являются полученные в предусмотренном законом порядке сведения о фактах, на основе которых суд устанавливает наличие или отсутствие обстоятельств, обосновывающих требования и возражения сторон, а также иных обстоятельств, имеющих значение для правильного рассмотрения и разрешения дела.

Эти сведения могут быть получены из объяснений сторон и третьих лиц, показаний свидетелей, письменных и вещественных доказательств, аудио- и видеозаписей, заключений экспертов.

Объяснения сторон и третьих лиц, показания свидетелей могут быть получены путем использования систем видеоконференц-связи в порядке, установленном статьей 155.1 настоящего Кодекса, либо путем использования системы веб-конференции в порядке, установленном статьей 155.2 настоящего Кодекса.

Добрый вечер, Елена!

Ситуация, в которой вы оказались, действительно неприятная, но есть несколько шагов, которые вы можете предпринять для защиты своих прав и, возможно, исправления ситуации:

1. Ознакомьтесь с договором:

- Внимательно прочитайте договор: Перепроверьте все условия договора купли-продажи и кредитного договора. Обратите внимание на сумму продажи, условия кредита и дополнительные услуги, которые были включены в договор.

2. Обратитесь в автосалон:

- Свяжитесь с автосалоном: Обратитесь к менеджеру автосалона, который оформлял сделку, и объясните ситуацию. Попросите разъяснить, почему сумма продажи в договоре отличается от заявленной цены.

- Подача претензии: Если автосалон отказывается признать ошибку, подайте письменную претензию на имя руководства автосалона. В претензии укажите все детали сделки, приложите копии документов и потребуйте исправления суммы продажи и возврата средств за навязанные дополнительные услуги.

3. Обратитесь в банк:

- Свяжитесь с банком: Обратитесь в банк, который выдал автокредит, и объясните ситуацию. Уточните, какие шаги можно предпринять для пересмотра условий кредита и возврата средств за навязанные дополнительные услуги.

- Подача заявления: Подайте письменное заявление в банк с просьбой пересмотреть условия кредита и вернуть средства за дополнительные услуги. Приложите копии документов и претензии, поданной в автосалон.

4. Обратитесь в Роспотребнадзор:

- Подайте жалобу: Если автосалон и банк отказываются удовлетворить ваши требования, подайте жалобу в Роспотребнадзор. Укажите все детали вашей ситуации и приложите копии документов. Роспотребнадзор занимается защитой прав потребителей и может помочь в разрешении вашего спора.

5. Обратитесь в суд:

- Подготовьте исковое заявление: Если другие методы не принесли результата, вы можете подать исковое заявление в суд. В иске укажите, что автосалон обманул вас с суммой продажи и навязал дополнительные услуги, и что банк отказался пересмотреть условия кредита.