Обман со стороны продавца кухонного гарнитура

Question

Можно ли настаивать на повторном изготовлении или возврате денежных средств, если цвет корпуса подобран неверно и фасады кухни изготовлены без оговоренных нюансов?
Продавец сказал, что фасад можно можно изготовить с моими пожеланиями, но по факту привезли без изменений. Сейчас продавец говорит, что фабрика не будет пере настраивать сове оборудование. Получается, меня обманули.
Цвет корпуса шкафов подобран не верно и с заказчиком не был согласован

Смирнов Дмитрий Владимирович · Accepted Answer

Для разрешения данного вопроса лучше начать с обращения с досудебной письменной претензией к лицу, которое нарушает ваши права. В претензии следует указать законные основания для предъявления ваших требований, правовые последствия и финансовые издержки для этого лица, которые оно понесет в случае отказа удовлетворить их (судебные расходы, пени, неустойки, штрафы, моральный вред - подробно все возможные санкции описаны в Законе о защите прав потребителей 2300-1 ФЗ), сроки, в которые необходимо ваши требования исполнить.

В случае отказа в удовлетворении претензии (либо отсутствия ответа на претензию), необходимо подготовить и направить исковое заявление с такими же требованиями в суд в порядке ст. 131-132 ГПК РФ. Суд разберет дело по-существу, восстановит ваши нарушенные права, взыщет ущерб и иные денежные суммы с ответчика. Судебная практика по таким делам положительна для вас.

Для более детальной консультации необходимо более подробно знакомиться с обстоятельствами вашего дела и имеющимися у вас документами. Обращайтесь в личные сообщения.

Ломакина Виктория Владимировна · Answer

Конечно можно расторгнуть договор и вернуть деньги, если вам изготовили гарнитур не по вашему заказу. Для начала необходимо написать претензию Исполнителю с указанием всех нарушений Вашего договора. В случае неудовлетворения требований по претензии - обращаться в суд.

Кучма Ирина Павловна · Answer

Ирина!
Вы вправе вернуть товар

Лютова Надежда Викторовна · Answer

Добрый день, вообще все условия должны быть отражены в договоре на изготовление кухни. Там же прописываются все размеры. цветовая гамма.

Если в договоре указан стандартный набор мебели, без тех условий о которых Вы пишете, будет тяжело доказать некачественное исполнение мебели или ее несоответствие техническому заданию  и требовать возврата денежных средств.

Исмаилов Исмаил Сейфудинович · Answer

Ирина, добрый день!
Если вам отказывает продавец в возврате денежных средств либо исправлении недостатков, то обращайтесь с иском в суд.
Не нужно дополнительно претензии направлять.
В судебном порядке взыщете в несколько раз больше.

Обман со стороны продавца кухонного гарнитура

Похожие вопросы

Проблемы с доставкой кухонного гарнитура - Продавец не привез часть заказа

Проблема с точечными сколами на фасадах задних дверей купленного кухонного гарнитура

Важно знать - можно ли использовать товарный чек в качестве доказательства при спорах с продавцом кухонного гарнитура?

Как вернуть деньги за отмененный заказ кухонного гарнитура - опыт обмана со стороны изготовителя

Невыполнение сроков изготовления кухонного гарнитура - возможность доказать обман в суде и взыскать неустойку

Возможность взыскать деньги за обман при покупке кухонного гарнитура с неправильной глубиной шкафов

Как не попасть на обман при покупке кухонного гарнитура в интернете?

Уважаемый интернет-магазин, как вернуть мои деньги после обмана при покупке кухонного гарнитура?

Пропалы и деньги, и мебель - история обмана при заказе кухонного гарнитура

Правовая сторона заказа кухонного гарнитура - рассмотрение договора и ответственность за качество товара

Не соответствие размеров кухонного гарнитура и помещения - продавец несет ответственность?

Как решить проблему с неисправностями кухонного гарнитура, если продавец не выполняет гарантийные обязательства?

Ошибка в доставке - привезли правый угол кухонного гарнитура вместо левого. Продавец отказывается заменить.

Продавец продлевает срок передачи кухонного гарнитура по независящим от него причинам

Контроль за передачей кухонного гарнитура и выселением непрописанного брата продавца при оформлении сделки по купле-продаже

Спор о неисполнении условий предварительного договора

Возможен ли возврат денег и гарнитуры, если не заключён договор на покупку кухонного гарнитура?

Как защитить себя при заказе кухонного гарнитура - важные документы, чтобы избежать обмана

Как доказать недействительность договора и вернуть деньги?

Незавершенная установка кухонного гарнитура - кто должен вернуть товар продавцу?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59