Можно ли вернуть товар, купленный у частного лица на Авито

Опять же нужноначинать с претензии

Здравствуйте. В данном случае не применяется ЗоЗПП , можно пробовать в судебном порядке но при наличии доказательств и причин

В судебном порядке

Доказать, что товар был получен в ненадлежащем состоянии (фотографии, переписка).

- Доказать, что вы предпринимали меры для урегулирования вопроса с продавцом.

- Требовать возврата денежных средств, уплаченных за покупку.

Возврат товара, купленного у частного лица на площадке, как Авито, может быть сложнее, чем при покупке в магазине или у официального продавца. На Авито сделки происходят между частными лицами, поэтому не существует четкого законодательства о возврате.

Тем не менее, вы можете предпринять следующие действия:

1. Проверка переписки: Если в переписке с продавцом есть подтверждение условий покупки и доставка была обещана в рабочем состоянии, это может помочь вам в спорах.

2. Фотодоказательства: Сделайте фотографии поврежденного товара и упаковки. Это может послужить доказательством, если дело дойдет до разбирательства.

3. Обращение к продавцу: Свяжитесь с продавцом и объясните ситуацию. Иногда продавцы готовы вернуть деньги или обменять товар.

4. Защита на платформе: Если продавец отказывается идти навстречу, посмотрите, предоставляет ли Авито какие-либо инструменты для разрешения конфликтов.

5. Обращение в Роспотребнадзор: Если продавец не отвечает или отказывается вернуть деньги, вы можете обратиться в Роспотребнадзор с жалобой.

Имейте в виду, что вернуть товар возможно только в том случае, если это было согласовано с продавцом. Удачи в разрешении вашей ситуации!

Не получится, такие правила Авито, вы должны сначала осмотреть потом принять. То что вы не осмотрели-их не волнует, прочитайте правила о доставке на Авито

Александр, в теории - все верно, вернуть можно. А на практике нет. Хотя бы потому, что регистрация продавца на Авито чисто условная, всякие там "Мони, Пони, Ани". Вы даже не сможете подать заявление в полицию или иск в суд, потому что на Авито нет ни ФИО, ни адреса продавца.

Начните с жалобы в техподдержку на Авито.