Как вернуть деньги за путевку после ДТП и перелома?

Здравствуйте, Александра.

Согласно ст. 10 Федерального закона от 24.11.1996 N 132-ФЗ (ред. от 03.05.2012) "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации"

Статья 10. Особенности реализации туристского продукта

Реализация туристского продукта осуществляется на основании договора...

...

К существенным условиям договора о реализации туристского продукта относятся:

....

-  условия изменения и расторжения договора;-

...

Каждая из сторон вправе потребовать изменения или расторжения договора о реализации туристского продукта в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых исходили стороны при заключении договора.

К существенным изменениям обстоятельств относятся:

-  ухудшение условий путешествия, указанных в договоре;

-  изменение сроков совершения путешествия;

-  непредвиденный рост транспортных тарифов;

-  невозможность совершения туристом поездки по независящим от него обстоятельствам (болезнь туриста, отказ в выдаче визы и другие обстоятельства).-

Таким образом Вы можете требовать расторжения договора и возврата денежных средств.

Конечно стоит обратить внимание на соответствующий пункт договора. При этом Вы должны понимать, что условие договора в некоторых случаях может быть признано недействительным.

Наилучший вариант:

-пришлите скан договора на мою эл. почту.

- просмотрю, смогу посоветовать более конкретно.

И не тяните. Чем раньше начнете, тем больше шансов.