Ессентуки, 18.09.2024, 14:29

Ошибочный перевод

Вопрос №24167553 из г. Ставрополь
опубликован 18.09.2024, 14:29
Здравствуйте. Посоветуйте. Я сделала перевод в приложении сбербанка, на сумму 100'000 рублей. Но,ошиблась цифрой номера телефона. Получатель перевода идёт в отказ, деньги обратно не переводит. Что делать в такой ситуации?
Читать ответы (10)
Лучший ответ
Рекомендуется

Подать исковое заявление к банку о взыскания денежных средств.

судебным разбирательстве просить сделать запрос в банк о персональных данных получателя платежа

после получения этих данных заменить ответчика С банка на физлицо

18.09.2024, 15:06
Задать вопрос юристу

6 юристов дали 6 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Здравствуйте

Необходимо обращаться в суд и взыскивать перевод как неосновательное обогащение.

18.09.2024, 14:31

Неосновательное обогащение - неосновательно приобретенное или сбереженное имущество, то есть полученное без законных оснований (договор, сделка, правовой акт и т.п.).

Согласно ч. 1 статьи 1102 Гражданского Кодекса Российской Федерации лицо, которое без установленных оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить неосновательное обогащение.

Тут же она сама ошиблась в переводе ) чудище разницу она сама приняла решение прислать деньги да ещё как работает банковская система когда совершаешь какой-то перевод приходит уведомление с кодом который ты вводишь то есть автоматически перевести деньги куда-то просто так это очень сложно Это было осознанное решение

18.09.2024, 14:36

Позвонить или написать получателю. Можно повторить перевод на неверный номер на минимально допустимую сумму и в примечании к платежу написать, что вы ошиблись, указать свой номер телефона и просьбу перезвонить для урегулирования ситуации. Написать в банк получателя. Если вы переводили по СБП, наименование банка можно найти в чеке по операции.

18.09.2024, 14:31

Здравствуйте!

В суд обращаться с иском

18.09.2024, 14:32
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Обращайтесь с иском в суд и взыщите.

Если необходима грамотная юридическая помощь в составлении, то обращайтесь в личные сообщения в правом верхнем углу экрана к юристу, которого выберете на сайте

18.09.2024, 14:32

Здравствуйте, поскольку получатель добровольно деньги не возвращает, взыскать их можно только через суд. Шансы выиграть дело велики, но приготовьтесь, что процесс будет непростым и довольно долгим.

Сначала вам нужно узнать, с кем судиться. Для этого надо подать заявление в полицию, а уже потом обращаться в суд.

Для суда вам потребуется ФИО ответчика и его место жительства. Полиция может получить эти данные в рамках проверки по вашему заявлению. Нужно написать заявление с требованием возбудить уголовное дело в отношении неустановленного лица по факту мошенничества или присвоения чужого имущества. Можно указать обе статьи — полиция разберется.

В заявлении необходимо описать ситуацию и указать номер карты, по которому ушел ошибочный перевод.

Сотрудники полиции обязаны принять заявление, провести проверку и могут установить человека, которого вы требуете привлечь к ответственности. Причем полицейские не просто выясняют данные человека, но и получают с него письменное объяснение. Если человек живет в другом регионе, управление МВД вашего города может попросить помощи коллег оттуда.

18.09.2024, 14:41
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Поправка не в саму в полицию А водила экономических поступлений - это разные отделы и подразделения . Также это подходит для одела сетевого мошенничества так как по сути это можно оценить как мошеннические действия

18.09.2024, 14:46

Поправка два даже если полиция узнает ФИО и имя к кому был совершён привод полиция скорее всего откажется сообщать об этом гражданке так как это будет нарушением закона точнее незаконное распространение и передача персональных данных так как имя место проживания и так далее относится к персональным данным. ( Хотя вроде у ФСБ уфсина у некоторых других организаций есть даже разрешение прослушивать тебя)

18.09.2024, 14:47

Понимаю, как неприятна такая ситуация. Вот что можно сделать:

1. Свяжитесь с банком:

* Обратитесь в колл-центр Сбербанка. Объясните ситуацию, предоставив номер своего телефона, номер получателя и сумму перевода.

* Попросите предоставить вам номер обращения. Это важно для отслеживания ситуации.

* Запросите информацию о возможности отмены перевода. В некоторых случаях банк может отменить перевод, особенно если он не был подтверждён получателем.

Обратитесь к получателю:

* Попробуйте связаться с получателем перевода. Объясните ситуацию и попросите вернуть деньги.

* Предоставьте доказательства перевода: Скриншот приложения, выписку из банка.

* Будьте вежливы и терпеливы. Помните, что получатель может быть не в курсе ситуации.

3. Подайте заявление в банк:

Если получатель отказывается возвращать деньги, напишите заявление в Сбербанк о факте ошибочного перевода.

* Укажите в заявлении все необходимые данные: номер телефона, номер получателя, сумму перевода, дату перевода.

* Приложите к заявлению доказательства перевода: Скриншот приложения, выписку из банка.

4. Обратитесь в полицию:

Если банк не может помочь, и получатель отказывается возвращать деньги, обратитесь в полицию.

* Напишите заявление о мошенничестве.

* Предоставьте полиции все необходимые документы.

Важно:

* Сохраняйте все документы: Скриншоты, выписки, переписки.

* Не теряйте время: Чем быстрее вы обратитесь в банк и полицию, тем больше шансов вернуть свои деньги.

*Будьте готовы Что к вам появится различные вопросы ведь что-то 1.000 руб - это тоже довольно крупная сумма и куда и зачем вы её прислали у органов правопорядка могут возникнуть вопросы.

18.09.2024, 14:44

Юристы ОнЛайн: 44 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 868 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5 2 672 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 629 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5 2 092 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5 47 546 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5 3 876 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5 77 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 152 162 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 535 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 302 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 835 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9 4 012 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 29 032 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5 617 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5 11 021 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5 6 780 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9 1 059 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 430 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5 31 915 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9 4 309 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8 1 781 отзыв
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9 23 866 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5 182 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5 963 отзывa
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских