Как вернуть деньги с карты Озон банка на карту Сбербанка?

Перевести на другой счёт в озон банке, а этот закрыть, попросите об этом сотрудника банка. С того, единственного счета и сможете вывести на сбер.

У Вас подтверждение личности происходит, когда Вы получаете карту, поэтому вывести деньги Вы можете через Приложение или сам сайт, зайдя туда под данными, указанными при регистрации.

Добрый вечер, Дмитрий!

В вашей ситуации важно следовать инструкциям службы поддержки и попытаться решить проблему с выводом средств. Вот несколько шагов, которые вы можете предпринять:

1. Уточните детали у службы поддержки:

- Свяжитесь повторно: Обратитесь в службу поддержки Озон Банка еще раз и уточните, какие конкретные шаги вам нужно предпринять для подтверждения личности и вывода средств. Объясните, что у вас есть второй аккаунт, и попросите их помочь в разрешении этой ситуации.

2. Подтверждение личности:

- Следуйте инструкциям: Попробуйте еще раз пройти процедуру подтверждения личности, следуя всем инструкциям, предоставленным службой поддержки. Убедитесь, что вы предоставляете все необходимые документы и информацию.

3. Управление аккаунтами:

- Проверьте оба аккаунта: Убедитесь, что у вас есть доступ к обоим аккаунтам, и проверьте, нет ли ограничений или блокировок, которые могут мешать выводу средств.

4. Обратитесь за помощью:

- Используйте альтернативные каналы связи: Если проблема не решается через стандартную службу поддержки, попробуйте связаться с Озон Банком через другие каналы, такие как социальные сети или официальный сайт.