Что делать, если встроенный кухонный гарнитур начал разваливаться в процессе эксплуатации?

Обращайтесь с иском в суд. В лишний раз гарнитур не трогайте, все на видео, фото зафиксируйте.

131-132 ГПК РФ иск в суд

Ст 13 п6 закона в помощь

Обращайтесь с иском к исполнителю (ст. 131-132 ГПК РФ)

Здравствуйте!

Во-первых, важен срок эксплуатации - попадает ли под гарантийный срок по закону о защите прав потребителей/ либо под срок установленный договором (если заключался)

Если срок попадает под гарантийный, необходимо написать претензию продавцу/изготовителю о том, что вы приобрели некачественный товар, указав почему товар некачественный. В претензии также укажите ваши контактные данные ФИО, адрес для корреспонденции, электронную почту, номер мобильного телефона.

Изложите требования: возврат денежных средств, замена гарнитура, и т.д.

Срок ответа на Вашу претензию - 10 дней.

Претензия составляется в 2-х экземплярах, один из которых остаётся у вас. (Обязательно сохраните доказательства отправки претензии).

В случае, если в течение 10 дней ответа на претензию не будет, можете обращаться с исковым заявлением в суд (рекомендуется внимательно подойти к этому вопросу, можно провести досудебное исследование, либо уже в суде ходатайствуйте о назначении судебной экспертизы).

Если продавец/изготовитель ответит Вам - может поступить предложение о проведении экспертизы. В этом случае соглашайтесь на экспертизу. Если ответит отрицательно и ничего возвращать не будет - это также будет являться основанием для обращения в суд с исковым заявлением.

В случае если будет проведена экспертиза и подтвердится, что вашей вины в разрушении гарнитура есть, скорее всего удастся договориться полюбовно с продавцом/изготовителем.

При обращении в суд дополнительно сможете взыскать : неустойку по ЗоЗПП, штраф, моральный вред, и потребовать замену гарнитура, либо возврат денежных средств.

Также при привлечении к процессу юриста сможете компенсировать судебные расходы на оплату юридических услуг.

Здравствуйте, пишите претензию изготовителю. Далее, если ответ не последует, обращайтесь в суд с исковым заявлением.

Претензия, потом иск в суд. Стандартная схема

Для разрешения данного вопроса лучше начать с обращения с досудебной письменной претензией к лицу, которое нарушает ваши права. В претензии следует указать законные основания для предъявления ваших требований, правовые последствия и финансовые издержки для этого лица, которые оно понесет в случае отказа удовлетворить их (судебные расходы, пени, неустойки, штрафы, моральный вред - подробно все возможные санкции описаны в Законе о защите прав потребителей 2300-1 ФЗ), сроки, в которые необходимо ваши требования исполнить.

В случае отказа в удовлетворении претензии (либо отсутствия ответа на претензию), необходимо подготовить и направить исковое заявление с такими же требованиями в суд в порядке ст. 131-132 ГПК РФ. Суд разберет дело по-существу, восстановит ваши нарушенные права, взыщет ущерб и иные денежные суммы с ответчика. Судебная практика по таким делам положительна для вас.

Для более детальной консультации необходимо более подробно знакомиться с обстоятельствами вашего дела и имеющимися у вас документами. Обращайтесь в личные сообщения.