Как защитить себя, если поставщик не решает проблему с запчастью для гусеничного экскаватора
Вопрос №2420742
из г. Казань
опубликован 21.05.2013, 15:57
опубликован 21.05.2013, 15:57
Наша компания приобрела гусеничный экскаватор в конце февраля 2013 г. срок годности 24 месяца. Сейчас уже сломался гидромотор, поставщик тянет время и не решает нашу проблему. Есть ли какой-нибудь закон о том, что они должны нам поменять эту запчасть в установленный срок?
Спасибо.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте Анастасия.
Если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней.
С уважением, юрист Чесноков Андрей Анатольевич
тел. 8-965-608-02-90
21.05.2013, 16:29
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ! а на какой я могу сослаться закон при составлении официального обращения к поставщику?
1 юрист дали 2 ответa на вопрос
Первый ответ получен через 31 минуту
Здравствуйте Анастасия
Закон РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I"О защите прав потребителей"
ст.18 - 23.
Ваш товар относится к категории технически сложного.
С уважением, юрист Чесноков Андрей Анатольевич.
23.05.2013, 12:45
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 558
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 814
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.8
62 998
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Псков
Асланов Т.И.
5
3
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Условия дополнительного соглашения о тарифах и вознаграждении для наших услуг
Или любое другое соглашение влечет наш переезд в случае продажи офиса другому лицу?
Что делать, если сосед постоянно перекрывает парковку автомобиля во дворе?
Суд принял решение в нашу пользу, но банк задерживает возврат денег уже месяц
Вопрос о возможности истребования компенсации у поставщика в связи с отсутствием сертификации сварочных аппаратов в системе НАКС
Продавец отказывает в замене запчасти на экскаваторе из-за отсутствия техобслуживания у официального дилера
Конфликт интересов - Работать на конкурентах в одно время – законно ли?
Срок эксплуатации водосчетчиков и ответственность за их замену - права жильцов и обязанности управляющей компании
Есть ли какие-то шансы вернуть то, что я переплатила старой компании?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут