Как защитить себя, если поставщик не решает проблему с запчастью для гусеничного экскаватора
Вопрос №2420742
из г. Казань
опубликован 21.05.2013, 15:57
опубликован 21.05.2013, 15:57
Наша компания приобрела гусеничный экскаватор в конце февраля 2013 г. срок годности 24 месяца. Сейчас уже сломался гидромотор, поставщик тянет время и не решает нашу проблему. Есть ли какой-нибудь закон о том, что они должны нам поменять эту запчасть в установленный срок?
Спасибо.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте Анастасия.
Если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней.
С уважением, юрист Чесноков Андрей Анатольевич
тел. 8-965-608-02-90
21.05.2013, 16:29
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ! а на какой я могу сослаться закон при составлении официального обращения к поставщику?
1 юрист дали 2 ответa на вопрос
Первый ответ получен через 31 минуту
Здравствуйте Анастасия
Закон РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I"О защите прав потребителей"
ст.18 - 23.
Ваш товар относится к категории технически сложного.
С уважением, юрист Чесноков Андрей Анатольевич.
23.05.2013, 12:45
Юристы ОнЛайн: 76 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
64
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
297
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 422
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 444
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 999
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
394
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 745
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
469
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 348
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
48
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 523
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 288
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 307
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 443
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 501
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 039
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9
6 165
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 831
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 595
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 601
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 351
отзыв
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 724
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 299
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.8
2 756
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Условия дополнительного соглашения о тарифах и вознаграждении для наших услуг
Или любое другое соглашение влечет наш переезд в случае продажи офиса другому лицу?
Что делать, если сосед постоянно перекрывает парковку автомобиля во дворе?
Суд принял решение в нашу пользу, но банк задерживает возврат денег уже месяц
Вопрос о возможности истребования компенсации у поставщика в связи с отсутствием сертификации сварочных аппаратов в системе НАКС
Продавец отказывает в замене запчасти на экскаваторе из-за отсутствия техобслуживания у официального дилера
Конфликт интересов - Работать на конкурентах в одно время – законно ли?
Срок эксплуатации водосчетчиков и ответственность за их замену - права жильцов и обязанности управляющей компании
Есть ли какие-то шансы вернуть то, что я переплатила старой компании?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут