Как защитить себя, если поставщик не решает проблему с запчастью для гусеничного экскаватора
Вопрос №2420742
из г. Казань
опубликован 21.05.2013, 15:57
опубликован 21.05.2013, 15:57
Наша компания приобрела гусеничный экскаватор в конце февраля 2013 г. срок годности 24 месяца. Сейчас уже сломался гидромотор, поставщик тянет время и не решает нашу проблему. Есть ли какой-нибудь закон о том, что они должны нам поменять эту запчасть в установленный срок?
Спасибо.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте Анастасия.
Если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней.
С уважением, юрист Чесноков Андрей Анатольевич
тел. 8-965-608-02-90
21.05.2013, 16:29
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ! а на какой я могу сослаться закон при составлении официального обращения к поставщику?
1 юрист дали 2 ответа на вопрос
Первый ответ получен через 31 минуту
Здравствуйте Анастасия
Закон РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I"О защите прав потребителей"
ст.18 - 23.
Ваш товар относится к категории технически сложного.
С уважением, юрист Чесноков Андрей Анатольевич.
23.05.2013, 12:45
Юристы ОнЛайн: 38 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 009
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 647
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 589
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
656
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 209
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
357
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 553
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 616
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
4
1 638
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 831
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
4.8
22 188
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
223
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.9
38 082
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 731
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.5
68 231
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
4.9
93
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Находка
Ким А.С.
5
9
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Гушкина З.М.
4.9
7 389
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
52
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Новосибирск
Маркелов М.В.
5
58
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Омск
Газетдинова Е. Р.
5
377
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Иркутск
Костяев Р.А.
5
1
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Условия дополнительного соглашения о тарифах и вознаграждении для наших услуг
Или любое другое соглашение влечет наш переезд в случае продажи офиса другому лицу?
Что делать, если сосед постоянно перекрывает парковку автомобиля во дворе?
Суд принял решение в нашу пользу, но банк задерживает возврат денег уже месяц
Вопрос о возможности истребования компенсации у поставщика в связи с отсутствием сертификации сварочных аппаратов в системе НАКС
Продавец отказывает в замене запчасти на экскаваторе из-за отсутствия техобслуживания у официального дилера
Конфликт интересов - Работать на конкурентах в одно время – законно ли?
Срок эксплуатации водосчетчиков и ответственность за их замену - права жильцов и обязанности управляющей компании
Есть ли какие-то шансы вернуть то, что я переплатила старой компании?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут