Законное обоснование возврата автозапчасти по браку
Вопрос №24213197
из г. Москва
опубликован 11.10.2024, 13:41
опубликован 11.10.2024, 13:41
Добрый день! Вопрос следующий: Была куплена автозапчасть, оказалась некачественной (бракованной). Установка была произведена не у официального дилера, но в автосервисе с лицензией, имеются заказ наряды на установку и на демонтаж с описанием проблемы. После получения детали была направлена претензия поставщику детали, на что последовал однозначный ответ: "Гарантия на любую запчасть действует только при установке у официального дилера бренда. На запчасти, установленные в иных СТО гарантия не распространяется.
Возврат детали не согласован.". Законно ли поступил поставщик и чем можно аргументировать?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Надо понимать, что за деталь, какие условия договора её реализации и способна ли экспертиза установить её брак после установки/снятия. Обратитесь к адвокату на консультацию.
С Уважением, адвокат в г. Москва – Степанов Вадим Игоревич.
11.10.2024, 14:21
Задать вопрос юристу
3 юриста дали 3 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Обращайтесь в суд в рамках ст 18 Закона РФ о защите прав потребителей.
11.10.2024, 13:46
Оценка автора вопроса:
Пишите претензию.
Обращайтесь в суд с иском - требуйте возврата денег за некачественную деталь, неустойку, штраф, моральный вред, также можно потребовать расходов на юриста, если Вы их понесете.
Считаю условия гарантии и соответственно отказ нарушающим закон.
12.10.2024, 11:22
Калькулятор онлайн
Проценты по ст. 395 ГК РФ
Сколько вам должны за пользование чужими деньгами — расчёт по периодам ключевой ставки.
Рассчитать проценты
Все калькуляторы →
Юридические услуги в Москве
Составление претензии на возврат товара
596
Судебная защита прав потребителей
581
Составление заявления на возврат товара
578
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
569
Составление письма о замене товара на аналогичный
558
Возврат товара надлежащего качества
554
Возврат товара
552
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
545
Возврат некачественного товара
543
Замена товара
543
Возврат бракованного товара
542
Возврат товара поставщику
541
Похожие вопросы
Вопрос о возможности возврата автозапчасти после 14-дневного срока - обязан ли директор магазина осуществить возврат?
Возможность возврата автозапчасти в автомагазин - особенности и ограничения
Вопросы возврата автозапчасти - может ли продавец требовать нашу старую запчасть в доказательство?
Возможности обмена или возврата автозапчасти после истечения срока 14 дней - что делать в данной ситуации?
Возможность возврата автозапчасти, заказанной по каталогу, если не подходит к автомобилю
Возможность возврата автозапчасти, приобретенной под заказ и неиспользованной, спустя 10 дней - право или ограничение?
Вопрос возврата автозапчасти через интернет после семидневного отсутствия в отпуске за границей
Отказ возврата автозапчасти - можно ли эту позицию обменять или вернуть?
Возвращение предоплаты за автозапчасти - законные действия автосервиса и возможности получения денег
Проблема с возвратом автозапчасти - поиск решения и консультация о возврате денег
Вопросы возврата автозапчастей - в каком состоянии клиент должен вернуть деталь и какие требования к возврату?
Покупатель просит возврат автозапчасти после установки - как поступить в данной ситуации
Юридическая сторона возврата автозапчастей по гарантии - нормы закона и судебная практика.
Можно ли отказать покупателю в возврате автозапчасти, если она уже была установлена на автомобиль?
Проблема с возвратом автозапчасти - магазин отказывается принять водяной насос, утверждая, что он б/у
Подлежат ли возврату автозапчасти если не понадобились в течении 14 дней после покупки.
Право на возврат автозапчасти по чеку - 14 дней, не вскрывалась, не использовалась, мнение магазина
Проблемы с возвратом автозапчасти - Как вернуть деньги и что делать в такой ситуации?
Вопрос о возврате автозапчасти, заказанной через сайт и не понадобившейся
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут