Законное обоснование возврата автозапчасти по браку

Вопрос №24213197 из г. Москва
опубликован 11.10.2024, 13:41

Добрый день! Вопрос следующий: Была куплена автозапчасть, оказалась некачественной (бракованной). Установка была произведена не у официального дилера, но в автосервисе с лицензией, имеются заказ наряды на установку и на демонтаж с описанием проблемы. После получения детали была направлена претензия поставщику детали, на что последовал однозначный ответ: "Гарантия на любую запчасть действует только при установке у официального дилера бренда. На запчасти, установленные в иных СТО гарантия не распространяется. Возврат детали не согласован.". Законно ли поступил поставщик и чем можно аргументировать?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Степанов Вадим Игоревич

Адвокат Москва, стаж 16 лет

4.8 22163 отзывa

Надо понимать, что за деталь, какие условия договора её реализации и способна ли экспертиза установить её брак после установки/снятия. Обратитесь к адвокату на консультацию.

С Уважением, адвокат в г. Москва – Степанов Вадим Игоревич.

11.10.2024, 14:21

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 5 минут

Каравайцева Елена Александровна

Юрист из города Москва, стаж 20 лет

4.6 151704 отзывa

Обращайтесь в суд в рамках ст 18 Закона РФ о защите прав потребителей.

11.10.2024, 13:46

Спросить юриста

Соколов Дмитрий Геннадиевич

Юрист из города Москва, стаж 20 лет

4.7 44465 отзывов

Пишите претензию.

Обращайтесь в суд с иском - требуйте возврата денег за некачественную деталь, неустойку, штраф, моральный вред, также можно потребовать расходов на юриста, если Вы их понесете.

Считаю условия гарантии и соответственно отказ нарушающим закон.

12.10.2024, 11:22

Спросить юриста