Могут ли отказать в возврате предоплаты за бронь домика в горах без договора?
Вопрос №24215187
из г. Ставрополь
опубликован 12.10.2024, 15:22
опубликован 12.10.2024, 15:22
Здравствуйте, оформили бронь на домик в горах. Внесли предоплату за первые сутки. Планы поменялись, хотим отменить бронь, но деньги нам возвращать отказываются, ссылаясь на то что перед оплатой нас предупредили, что отмены не принимаются. Общались с администратором через вотсап, договор не подписывали, перевод был на карту. Скажите, законный ли ответ владельца?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если оплатили бронь и предупредили вас, что не возвращаются деньги, хоть и в переписке, то законно при отказе в последний день.
Важно понять, когда вы отказались.
Если не наступил день заезда, то вам должны вернуть денежные средства за вычетом фактически понесённых расходов, если они понесены, разумеется
12.10.2024, 15:26
Оценка автора вопроса:
Спасибо, до заезда ещё 5 дней. А что значит фактически понесенные расходы?
12.10.2024, 15:48
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)
Сможете взыскать деньги в судебном порядке.
12.10.2024, 15:36
Направьте сперва претензию, далее с иском в суд.
- см. ст. 1102 ГК РФ
12.10.2024, 15:50
Юристы ОнЛайн: 70 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 530
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 646
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 543
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
618
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 530
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 294
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 892
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
867
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 076
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
108
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 979
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 984
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
589
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 569
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 765
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 723
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 129
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 423
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 753
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 636
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
445
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 780
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 028
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Заболел ребенок - отмена брони авиабилетов и отказ в возврате денег - что делать?
Возможна ли отмена брони телефона и возврат оплаченных денег у оператора связи Башинформсвязь?
Отмена брони кафе - как потребовать возврата алкоголя, закупленного на предоплату
Отмена брони комнаты на море - куда обратиться для возмещения предоплаты?
Отмена брони и возврат денег после затопления в бассейне Бали
Отмена брони - договор по смс и возвращение денег
Незаконное требование турагентства - отмена брони без подписания договора
Отмена брони отеля в турагентстве - есть ли штрафы?
Изменение должности и отмена брони от мобилизации - нужно ли повторно забронировать новую должность?
Отмена брони и возврат средств за туриста в забронированной путевке на троих
Отмена брони номера в отеле - законность и правовые основы
Отмена брони коттеджа - не успела вовремя и заплатить штраф не могу. Как решить сложившуюся ситуацию?
Проблемы с бронированием на Booking - отмена брони и неадекватный менеджер гостиницы.
Отмена брони отеля в Сочи - не возвращают деньги за предоплату - что делать?
Отмена брони в отеле и возврат денежных средств - как защитить свои права в соответствии с законодательством?
Отмена брони за два дня до заезда - как избежать такой ситуации и вернуть деньги за билеты на отпуск
Отмена брони на новогодний столик - как вернуть деньги за тур с штрафом?
Отмена брони отеля в Анапе - как вернуть деньги при нарушении сроков и ссылке на карантинные меры
Отмена брони в санатории без согласия - как вернуть путевку и защитить свои права
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут