Звонки от коллекторов родственникам и знакомым должника

Question

Здравствуйте!
Есть у меня родственник, который часто берет займы в МФО и часто вовремя не возвращает долг. Соответственно, к этому подключаются коллекторы, которые начинают названивать мне, моей супруге как родственникам должника, прочим знакомым. Раньше они легко отступали, когда отвечал им, что родственника не знаю и пр., хотя эти прозвоны уже незаконны. Но недавно попался один неуравновешенный коллектор, который обматерил меня да еще и написал смс, что ставит мой номер на прозвон. И начался раз в минуту прозвон с анонимного (неопределяемого) номера телефона. Все это длилось несколько часов, потом прекратилось.
В связи с чем вопрос, есть ли какие-то действенные способы наказать зарвавшегося коллектора и желательно получить компенсацию морального вреда, если:
- неизвестны его имя, компания;
- известны только номера телефонов, с которых он звонил, писал смс (кроме, собственно, прозвона).
В интернете читал, что надо обращаться в ФССП, НАПКА, полицию и суд. Но есть ли положительные кейсы?

Лавринов Геннадий Анатольевич · Accepted Answer

Да, положительные "кейсы" есть.
Закрепляйте доказательства и приступайте в "атаке".           :sm_ad:

Чистяков Александр Евгеньевич · Answer

Виталий, рекомендую на такие неправомерные действия коллекторов написать очень подробную и грамотную жалобу в прокуратуру, причем подать ее можно в электронном виде, то есть через интернет. Иначе так и будут кошмарить, поверьте.

С этой целью можете обратиться к любому из нас, юристов, написав в личное сообщение.

Коллекторы грубо нарушают ваши права, в том числе Федеральный закон "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" от 03.07.2016 N 230-ФЗ

Грейть Вячеслав Витальевич · Answer

Здравствуйте!

Если у родственника общий размер задолженности свыше 300 000 руб., то ему экономически целесообразно пройти процедуру банкротства и списать свои долги через суд. В рамках банкротства аннулируют долги по кредитам, займам МФО, налогам, долгам перед физическими и юридическими лицами.

По поводу способов воздействия:
Если Вам писали сообщения оскорбительного содержания, то Вы можете подать жалобу в прокуратуру. Если прокуратура привлечет коллекторов к административной ответственности, то Вы сможете взыскать компенсацию морального вреда через суд.

Логак Борис Моисеевич · Answer

Контроль за работой коллекторов осуществляют судебные приставы

Калюжная Екатерина Викторовна · Answer

Напишите жалобу в прокуратуру

Тарханова Полина Дмитриевна · Answer

написать очень подробную и грамотную жалобу в прокуратуру

Ерхов Вадим Геннадьевич · Answer

тем кто не сторона обязательства ст 307 ГК РФ если не является поручителем звонить не вправе-заявление в Прокуратуру и ФССП РФ , а при наличии оснований ст 141 УПК РФ -заявление в полицию

Виталий · Answer

А прокуратура будет работать по жалобе без особых доказательств? Они будут выявлять владельцев номеров телефонов? А что если номера зарегистрированы на подставных лиц, не относящихся к коллекторской организации?

Звонки от коллекторов родственникам и знакомым должника

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Уголовно-Процессуальный кодекс Российской Федерации (08.03.2026)

Похожие вопросы

Нарушение законодательства РФ - МФО, навещение и звонки знакомым и родственникам должника

Нужно ли написать заявление об отзыве персональных данных, если банк уже передал долг коллекторам

Правомерные действия коллекторов - звонки родственникам, не указанным в кредитном договоре. Как отвечать им родственникам?

Звонки коллекторов родственникам - могут ли они повлиять на мою задолженность и как они нашли их номера?

Как прекратить звонки коллекторов родственникам и избежать нервного срыва

Звонки коллекторов родственникам и угрозы физической расправы - вопросы безопасности и роль прокуратуры

И возможно ли изменить условия договора с банком для списания основного долга при погашении просроченной задолженности?

Способы предотвратить звонки коллекторов родственникам и на работу

Как остановить звонки коллекторов родственникам и нормально рассчитаться с ними

Как прекратить телефонные звонки коллекторов, родственникам и др.?

Незаконные действия коллекторов - звонки родственникам и расследование участковым

Незаконные действия коллекторов - звонки родственникам по невыплаченному кредиту. Как защититься?

Нарушение прав - Банк навязывает звонки знакомой должника без причины

Легальность звонков коллекторов родственникам и соседям должника - что говорит закон?

Как написать заявление в полицию на звонки мне знакомым родственникам от коллекторов.

Звонят коллекторы родственникам, звонки поступают с 23 до 3 утра, какие меры можно принять?

Обязан ли банк уведомить о передаче права взыскания задолженности коллекторской фирме, если такое условие прописано в договоре

Как избавится от звонков коллекторов, звонки поступают каждую минуту. Сил просто нет. номера все скрыты.

Звонки коллекторов - Какова законность их звонков родственникам задолжавшего?

Незаконные методы коллекторов - угрозы, звонки знакомым и работе – что правомерно?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59