Задерживают изготовление кухонной мебели

Если вы оплатили товар, а вам его вовремя не доставили, по закону о защите прав потребителей вы вправе требовать либо установить новый срок доставки, либо вернуть вам деньги за товар. Более того, в случае просрочки при доставке оплаченного товара магазин должен заплатить вам неустойку (пени) — 0,5% от суммы предоплаты за каждый день просрочки. п. 1 ст. 23.1 Закона о защите прав потребителей п. 2 ст. 23.1 ЗЗПП.

Вы также вправе взыскать с них с убытки которые понесли

Александр, можете написать такую претензию, когда привезут кухню

В случае просрочки имеете право потребовать возврата суммы продоплаты, неустойки и убытков, а также компенсации морального вреда.

Просрочка? Сколько дней?

Вы вправе написать претензию

Для разрешения данного вопроса лучше начать с обращения с досудебной письменной претензией к лицу, которое нарушает ваши права. В претензии следует указать законные основания для предъявления ваших требований, правовые последствия и финансовые издержки для этого лица, которые оно понесет в случае отказа удовлетворить их (судебные расходы, пени, неустойки, штрафы, моральный вред - подробно все возможные санкции описаны в Законе о защите прав потребителей 2300-1 ФЗ), сроки, в которые необходимо ваши требования исполнить.

В случае отказа в удовлетворении претензии (либо отсутствия ответа на претензию), необходимо подготовить и направить исковое заявление с такими же требованиями в суд в порядке ст. 131-132 ГПК РФ. Суд разберет дело по-существу, восстановит ваши нарушенные права, взыщет ущерб и иные денежные суммы с ответчика. Судебная практика по таким делам положительна для вас.

Для более детальной консультации необходимо более подробно знакомиться с обстоятельствами вашего дела и имеющимися у вас документами. Обращайтесь в личные сообщения.

Закал кухню 03.08.2024, у меня она должна была быть 04.10.2024. Если мне возвратят всю сумму предоплаты, могу ли я взять с них еще пеню за просрочку с 04.10.2024 по текущее время?