Здравствуйте хочу вернуть деньги за подписку теле карта причина в очередной раз сломался ресивер покупать не стал и купил триколор
Вопрос №24234499
из г. Екатеринбург
опубликован 22.10.2024, 13:04
опубликован 22.10.2024, 13:04
Здравствуйте хочу вернуть деньги за подписку теле карта причина в очередной раз сломался ресивер покупать не стал и купил триколор
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый вечер, Иван!
Чтобы попытаться вернуть деньги за подписку на "Телекарта", вы можете предпринять следующие шаги:
1. Свяжитесь с поддержкой: Обратитесь в службу поддержки "Телекарта" и объясните свою ситуацию. Уточните возможность возврата средств за неиспользованный период подписки.
2. Изучите условия договора: Проверьте условия вашего договора с "Телекарта", особенно разделы, касающиеся возврата средств и расторжения договора. Это поможет понять, на что вы имеете право.
3. Письменное обращение: Направьте официальное письменное заявление в "Телекарта" с просьбой о возврате средств. Укажите причину отказа от услуг и приложите копии необходимых документов.
4. Если компания отказывается возвращать деньги, вы можете подать жалобу в Роспотребнадзор
22.10.2024, 23:37
Задать вопрос юристу
5 юристов дали 5 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)
Здравствуйте. У вас договор абонентского характера. Специального порядка расторжения договора не предусмотрено. Поэтому, согласно ч. 1 ст. 782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов. Т.е. письменно обращаетесь с приложением реквизитов для получения денег. Реквизиты должны быть ваши.
22.10.2024, 13:06
Вернуть деньги можно на основании заявления.
22.10.2024, 13:07
Здравствуйте! Начните с написания заявления о возврате денежных средств, опишите подобно ситуацию
С уважением
22.10.2024, 13:10
письменно обращаетесь с приложением реквизитов для получения денег.
22.10.2024, 13:11
Юристы ОнЛайн: 90 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
97
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 491
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
705
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
788
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 919
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
553
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
579
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 553
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 251
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Луганск
Леоненков С.А.
5
5
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 718
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 526
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
253
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 708
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 800
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 494
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 533
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 594
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
82
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 084
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 418
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
5
49 333
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 071
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 632
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Сдаю ресивер триколор уже третий раз. Могу ли я при следующей поломке обменять за счет продавца.
Не возвращают мою карту после ремонта ресивера триколор - что делать?
Проблемы с ресивером Триколор - могу ли требовать замены или возврата денег?
Внесла деньги на триколор, но ресивер сломался. Как вернуть деньги, если ресивер не подлежит ремонту? Спасибо.
Как вернуть деньги за подписку Триколор, если ресивер перестал работать.
Оплатила подписку 6 дней назад, а ресивер сломался. Как вернуть деньги?
Вчера сломался ресивер. Как вернуть деньги за неиспользованные месяцы просмотра?
Что делать, если сломался ресивер МТС спустя 5 месяцев после покупки, отдали в ремонт
Возможность возврата денег за годовую подписку триколор ТВ при недовольстве качеством.
Можно ли заменить купленную смарткарту триколор на ресивер?
Мы заплатили пакет на триколор, а ресивер устарел можно ли вернуть деньги?
Проблемы с ремонтом ресивера от Триколор - сигнал пропадает и не воспроизводится - возможно ли вернуть деньги за ремонт?
Возможно ли вернуть купленный ресивер для спутникового телевидения и получить деньги обратно?
Как вернуть деньги за триколор, если ресивер не подлежит ремонту?
Возможно ли вернуть купленный ресивер обратно, если не устраивает звук, меню и в целом не нравится?
Я оплатил годовую подписку на триколор 1500 руб но ресивер перестал работать как можно вернуть деньги.
Могу ли я вернуть ресивер Планета Тв и вернуть деньги.
Возможно ли вернуть смарт карту Триколор при отсутствии спутниковой тарелки при покупке в кредит?
Сломался тв-ресивер, гарантийный срок не истек. Можно ли его сдать в магазин и получить деньги?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут