Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Елена

Задано вопросов 1, из них VIP - 0

Самара, 22.10.2024, 20:47

Пищевое производство

Вопрос №24235587 из г. Самара
опубликован 22.10.2024, 20:47

Здравствуйте, суть вопроса такая. Работаю на производстве вафель контролёрем. После того как товар был отправлен к заказчику (в магазин) пришла претензия от потребителя с фото вложения «нарощенная ресница на вафле», но в этот день на линии вафель не было людей с нарощенными ресницами, как можно урегулировать данную ситуацию? Потому что мы уверены, что ресница на вафлю попала не во время производства.

Читать ответы (5)

Лучший ответ

Рекомендуется

Богачев Александр Олегович

Юрист Пермь, стаж 18 лет

4.9 4840 отзывов

Ничего страшного не произойдет если правильно ответите на претензию с юридической точки зрения.

Требования какие выдвигают?

22.10.2024, 20:51

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

8 800 505-91-11

Здравствуйте! Направьте ответ на претензию

22.10.2024, 20:52

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Елена

Автор вопроса

0 отзывов

Я нахожусь на должности контролера пищевой продукции и уверена, что ресница не с нашего производства, а скорее всего ресница попала на вафлю потребителю, когда она открыла упаковку дома. Потребитель не выдвинул требований, лишь просил разобраться с данной ситуацией. В свою очередь начальник производства собирается депримировать меня (контролёра) и рабочих с линии до 100%. Я пытаюсь понять, могу ли я как то доказать, что ресница на вафле это не наша вина.

22.10.2024, 20:57

Спросить юриста

Елена

Автор вопроса

0 отзывов

22.10.2024, 20:57

Спросить юриста

Богачев Александр Олегович

Юрист из города Пермь, стаж 18 лет

4.9 4840 отзывов

Да конечно возможно. В любом случае вам необходимо подготовить мотивированное заявление на имя руководителя, свидетельствующее об отсутствии нарушения требований производства и тд.

Данную консультацию необходимо готовить длительное время

22.10.2024, 21:00

Спросить юриста

Похожие темы:
Претензия потребителя

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 89 из 47 462 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Пищевое производство

Юридические услуги в Самара

Похожие вопросы