Как вернуть предоплату, если услуга по обучению не была оказана, а деньги не возвращают под предлогом "позже отучитесь".
Вопрос №24237836
из г. Калининград
опубликован 23.10.2024, 20:45
опубликован 23.10.2024, 20:45
Добрый вечер. Ситуация следующая. В декабре прошлого года я вносила предоплату за двухдневный мастер класс в сумме 30 000 рублей. Оплата проходила через сайт, чек на почте имеется. Так получилось, что в декабре обучение не состоялось и его немного сдвинули. Полная стоимость обучения составляет 80 000. Я писала менеджерам и попросила вернуть предоплату так как на тот момент уже уволилась и поняля, что не потяну. На что мне сказали, что предоплата не возвращается и за мной оставят стоимость в 80 000 и я смогу пройти это обучение в течение года, как утрясется ситуация с работой, т.е. обучение потом стало 100000 и выше, а для меня 80000. Но так получилось, что год выдался непростым, лишних денег сейчас нет. Поэтому это обучение пройти сейчас не могу. Насколько я имею право потребовать возвращения предоплаты? И на что я могу сослаться в данной ситуации, на какую статью? Организация не мошенники, там с этим все ок. Прекрасно понимаю, что почти год прошел, по сути моими деньгами пользуются, услуга мне не оказана, но вот как правильно написать и чем оперировать не понимаю.
Читать ответы (6)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вы вправе отказаться от услуг и вернуть денежные средства на основании ст. 32 Закона РФ "О защите прав потребителей". Предъявляйте письменную претензию. В случае невыполнения Ваших требований обращайтесь в суд. Закон на Вашей стороне.
Можно также взыскать
- моральный вред (ст. 15 ЗоЗПП)
- возмещения расходов на юриста в случае их понесения (ст. 98, 100 ГПК РФ)
23.10.2024, 20:48
Задать вопрос юристу
6 юристов дали 6 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)
Тогда только через суд, увы.
С уважением.
23.10.2024, 20:47
Взыскивайте деньги в судебном порядке.
23.10.2024, 20:48
Взыскивайте в судебном порядке
23.10.2024, 20:52
Юлия, обращайтесь с иском в суд. Взыщете в несколько раз больше.
Если необходима грамотная юридическая помощь, то обращайтесь в личные сообщения в правом верхнем углу экрана к юристу, которого выберете на сайте.
23.10.2024, 20:52
Можно пробовать сначала вернуть деньги путем направления обоснованной письменной претензии со ссылками на нормы права. Если не удовлетворят, то в суд.
23.10.2024, 20:54
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 358
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 030
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 888
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
126
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 670
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5
4 843
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Калининград
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Мошенничество на Авито - продают зерно, требуют предоплату, возвращают деньги неохотно
Заплатила юристу предоплату. Услуга не оказана. Могу ли я вернуть предоплату?
Обман на валютной бирже - группа мошенников обманывает людей под предлогом обучения и причиняет им финансовые убытки
Юридическое лицо не возвращает предоплату за не оказанные услуги.
Мне пришли выплаты. Не могу понять какая услуга оказана. Сообщения услуга оказана не пришло.
Как расторгнуть договор с Горгазом и вернуть предоплата? Горгаз отказывается возвращать предоплату.
Как вернуть предоплату за гостиничное бронирование, если не заселились?
Преподаватель отказывается возвращать предоплату за обучение из-за упущенной выгоды - что делать без заключенного договора?
Что делать, если оказалась завышенная цена на контейнер и не возвращают предоплату?
Не возвращают предоплату за банкет
Квесты «Засов» отменяют бронь на день рождения из-за карантина и не возвращают предоплату
Отмена тура в Египет - что делать, если не возвращают предоплату и турагент не отвечает
Не возвращают предоплату за аренду жилья. Могу ли я подать на них в суд?
Не возвращают предоплату - проблемы с трудоустройством в морском крюинге Алексника Ростов
Отмена выпускного в развлекательном центре - что делать, если организаторы не возвращают предоплату?
Организаторы фестиваля в Минске не возвращают предоплату за проживание после отмены мероприятия из-за пандемии
Не возвращают предоплату за жилье.
Что делать, если не выполняют договор и не возвращают предоплату за забор на дачном участке?
Не возвращают предоплату за отмену банкета - как поступить в такой ситуации?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут