Неверный расчет суммы отправки посылки Почты после обновления их программы
Вопрос №24238936
из г. Саранск
опубликован 24.10.2024, 11:48
опубликован 24.10.2024, 11:48
Здравствуйте.
Такая ситуация, я постоянно отправляю посылки почтой по РФ, оформляю через ЛК. 2 августа оформил посылку с суммой в 523 руб. габаритами 30 х 23 х 17 см и весом в 630 гр.
3 августа, как обычно отвез предоплаченную посылку в отделение, сдал и уехал, по дороге домой увидел что в СМС указана сумма которую сняла почта в 13152 руб. Сразу зашел в ЛК и увидел что там чудесным образом габариты сменились на 90 х 90 х 90 см. Сразу обратился на горячую линию, они составили заявку, на которую получил ответ что все верно в расчетах.
Связался с получателем и уговорил не получать посылку, т.к я не смогу тогда доказать действительные габариты. Посылка успешно вернулась, я написал претензию в отделение, принес и показал посылку, прошло уже 30 дней, ни привета, не ответа, претензию подписал начальник отделения.
Хочу сходить в прокуратуру но не знаю что у них просить?, писать иск в суд, не знаю кто ответчик, в общем почта или конкретное лицо?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте
Пишите претензию, требуйте вернуть вам излишне списанные деньги.
Если вам откажут, обращайтесь в суд, иск предъявляете к почтовому отделению.
24.10.2024, 11:51
Оценка автора вопроса:
Я уже писал претензию, 30 дней прошло и никаких действий, ни да ни нет.
24.10.2024, 11:58
Тогда сейчас обращайтесь в суд.
24.10.2024, 11:59
1 юрист дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 27 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 535
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 608
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 140
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 507
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 003
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.5
11 469
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
5
23 862
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
178
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
71
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.2
68 217
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.6
5 440
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Руденок В Н
5
3 252
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Саранск
Представительство в суде по гражданским делам
1030
Представительство в суде кассационной инстанции
940
Представительство в суде по административным делам
907
Представительство в судах общей юрисдикции
1012
Представительство в суде апелляционной инстанции
971
Представительство в арбитражном суде
975
Представительство интересов в арбитражном суде
901
Похожие вопросы
Ошибочная отправка посылки почтой России - Могу ли я требовать отправку заново за счет оператора?
Какая статья закона предусмотрена за недобросовестное оформление отправки посылки работником почты и возможность
Правомерно ли требование России Почты регистрации в программе для отправки посылки стандартным способом?
Отказ от отправки посылки на почте России из-за отсутствия упаковочной бумаги
Изменились правила отправки посылок почтой - что нужно знать и как решить проблему?
Проблемы с доставкой посылки - неверный товар и угрозы судебного иска
Несоответствие товара и отсутствие возврата оплаты после отправки посылки
Какие последствия могут быть после отправки посылки обратно в интернет-магазин в Казахстане?
Покупатель требует возврата денег после отправки посылки на попутной маршрутке - моя обязанность?
Человек требует дополнительную оплату после отправки посылки - что делать?
Проблема с заказом - продавец требует доплату после отправки посылки
Подозрительная ситуация - запрос на оплату после отправки посылки из Англии в Россию. Возможный развод?
Оплата не поступила после отправки посылки - что делать?
Клиент запрашивает отмену перевода после отправки посылки в Лондон - мошенничество или реальность?
Как получить свои деньги, если аккаунт на Авито заблокировали после отправки посылки на доставку?
Проблема с возвратом денег после отправки посылки наложенным платежом - отсутствие чека и отказ в его восстановлении
Как решить проблему с таможенным уведомлением после отправки посылки с подарками и лекарствами из Греции на имя дочери?
Что делать, если покупатель не оплатил покупку на 5 тысяч рублей после отправки посылки с трек-кодом?
Как решить проблему с неплатежеспособным покупателем после отправки посылки через Авито?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут