Прошло больше 10 дней, но где мои деньги? Претензия или заявление - какие сроки должен соблюдать банк?

Вопрос №24243619 из г. Москва
опубликован 26.10.2024, 13:57

После получения аварийного чека банкомата Сбербанка о невозможности зачисления денежных средств с указанием принятой суммы мною было подано заявление в отделении Сбербанка 7 октября 2024 года с требованием возврата денежных средств, но до сих пор никакого Ответа нет и средства не возвращены. Нарушает ли банк какие-то сроки в этом случае? Насколько я знаю, претензия должна быть рассмотрена в течение 10 дней. Или это не так, поскольку подавалась не претензия, а заявление по форме банка?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Ерхов Вадим Геннадьевич

Юрист Зеленоград, стаж 27 лет

4.8 12989 отзывов

При иске в суд ст 395 ГК РФ и ст 98 и 100 ГПК РФ Вам в помощь

26.10.2024, 14:14

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 27 лет
Первый ответ получен через 16 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Статья 395. Ответственность за неисполнение денежного обязательства

Петр

Пользователь

4.5 2861 отзыв

Могут продлить рассмотрение заявление, но с обязательным уведомлением потерпевшего (вас).

Если ответа никак не добиться - подавайте жалобу в Центральный банк РФ. Или в Прокуратуру.

26.10.2024, 14:03

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 23 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Прошло больше 10 дней, но где мои деньги? Претензия или заявление - какие сроки должен соблюдать банк?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Похожие вопросы