LSN Messenger
Задано вопросов 1, из них VIP - 1
Красноярск, 27.10.2024, 18:38

Кто определяет качество уборки подъезда после ремонта?

Вопрос №24246056 из г. Красноярск
опубликован 27.10.2024, 18:38
Добрый вечер. Вопрос следуюший. Я купила квартиру, делаю ремонт. При вывозе строительного мусора, подъезд запылился. Я наняла уборщицу, которая помыла подъезд в тот же вечер. Жильцы подъезда считают, что уборка проведена плохо. Сегодня я зафиксировала качество уборки на видео (могу отправить). Как регулируются такие вопросы? Кто определяет качество уборки подъезда? Также жильцы собираются предъявить иск на запылившиеся коляски стоящие в коридоре подъезда возле квартир, как вы расцениваете правомочие такого иска?
Читать ответы (14)
Лучший ответ
Рекомендуется

Добрый вечер, Елена.

1)однако интересная ситуация и вопрос не совсем стандартный.

2) Согласно ст. 30 ЖК РФ собственник жилого помещения обязан поддерживать данное помещение в надлежащем состоянии, не допуская бесхозяйственного обращения с ним, соблюдать права и законные интересы соседей, правила пользования жилыми помещениями, а также правила содержания общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме.

3)Собственник жилого помещения в многоквартирном доме обязан также участвовать в расходах на содержание общего имущества в многоквартирном доме соразмерно своей доле в праве общей собственности на имущество путем внесения платы за содержание и ремонт жилого помещения (подп. «г» п. 19 Правил пользования жилыми помещениями, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 21.01.2006 N 25).

4)Таким образом, за уборку подъезда отвечает тот, кто получает квартплату, которую вы перечисляете ежемесячно.

Но, тут имеется нарушение с вашей стороны, так как все же вашими действиями засорили (запылили) подъезд, а значит должны были убрать, что вы и сделали.

5)Но вот, можно только вопрос с колясками решить, однако, имеется ли протокол собрания, касаемо вопроса хранения данного имущества в подъезде или же нет.

6)если да, то тогда они могут предъявить иск, но тут достаточно просто пропылесосить и протереть, но если начнут прям упрямиться, то тогда химчистка.

7)если же данного собрания не было, то можно смело бороться с ними.

ст.36, 44-46 Жилищного кодекса РФ

27.10.2024, 21:52
Оценка автора вопроса:
Задать вопрос юристу

11 юристов дали 12 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Качество уборки определяют жильцы.

27.10.2024, 18:42

Это вопрос юристам. При ответе вы даже ссылки на статьи не указали

27.10.2024, 18:46

Согласно Постановлению Госстроя РФ № 170 уборку после ремонта, как и поддержание чистоты в течение года, обязана осуществлять УК. В большинстве случаев управляющая организация включает расходы по уборке подъездов от мусора во время ремонта в смету. Если у управляющей организации заключён договор с подрядной компанией, то убирать грязь должен подрядчик. Если договора нет, то претензии к чистоте подъезда принимает управляющая организация.

27.10.2024, 18:43
Оценка автора вопроса:

Каждый развлекается как может, иск пусть подают, пыль замучаются глотать, хотя есть ст. 1064 ГК РФ, но доказывать всё надо

Вежливо игнорируйте чистюль, они сами пылят

Качество уборки - может субъективно определить любой

27.10.2024, 19:01
Оценка автора вопроса:

Смотрите, подъезд относится к общедомовому имуществу, а значит УК может опредить качество уборки, так как непосредственно управляет и содержит МКД.

Жильцы дома могут провести Общее собрание МКД, где и решат вопрос.

Либо в рамках частного спора подавать иск в суд, где можно провести судебную экспертизу, которая установит качество уборки и оценит ущерб жильцам МКД.

На иск можете подать возражение.

В суде каждая сторона должна доказать и обосновать свою позицию.

- см. ст. 36, 44-46, 162 ЖК РФ, ст. 15, 151, 304, 1064 ГК РФ, ст. 56, 79, 131-132 ГПК РФ, Постановление Правительства РФ от 03.04.2013 № 290, Постановление Правительства РФ от 13.08.2006 № 491

27.10.2024, 19:06
Оценка автора вопроса:

Если у жильцов дома есть претензии, свои доводы обязаны доказать.

Пусть проведут независимую экспертизу, которая и должна все определить.

Далее уже на основании заключения эксперта предъявлять свои претензии лбои подавать иск в суд, можно в рамках коллетивного иска в суд.

- см. ст. 15, 1064 ГК РФ, ст. 56, 79, 131-132 ГПК РФ

27.10.2024, 19:09
Оценка автора вопроса:

Здравствуйте, Елена Ивановна! Здесь нельзя говорить о том, что Вы прям причинили ущерб (ст.15, 1064 ГК РФ). Коляски можно просто пропылесосить и протереть от пыли. Да и вызывает сомнение законность их хранения в местах общего пользования. Ведь для хранения своего личного имущества на территории общего домового имущества, находящегося в общей долевой собственности собственников помещений в МКД (ст.36 Жилищного кодекса РФ), для которого нужно решение общего собрания собственников помещений в МКД (ст.44-46 Жилищного кодекса РФ). И оставляя свое имущество в местах общего пользования, должны понимать, что берут на себя риски в связи с хранением имущества в местах, не предназначенных для этого.

И пусть формально иск подать могут (ст.3, ст.131-132 ГПК РФ), но сильно вряд ли обоснуют большой ущерб, который не восстановить протерев тряпочкой свою коляску. Так что оставьте просто без внимания их требования пока. Ну а качество уборки определяют те, кто заказывают услугу. В данном случае они ее не заказывали. Вы сами заказали и сами оцениваете качество. Если их что-то не устраивает, то в рамках периодической уборки со стороны управляющей компании приведут в соответствие с их представлениями.

27.10.2024, 19:36
Оценка автора вопроса:
Это лучший ответ (выбран автоматически)

Когда проводится ремонт в квартире, особенно капитальный, связанный со строительными работами, часто возникает проблема загрязнения мест общего пользования (МОП), таких как подъезды, лестничные клетки и лифты. По закону, собственник квартиры несет ответственность за содержание и сохранность имущества многоквартирного дома, включая МОП.

Правовые нормы:

- Ст. 30 ЖК РФ обязывает собственника жилого помещения поддерживать надлежащее состояние общедомового имущества.

- Постановление Правительства РФ № 491 от 13 августа 2006 г. (Правила содержания общего имущества в многоквартирном доме) также указывает, что собственники обязаны содержать общее имущество в надлежащем состоянии.

Таким образом, если ваш ремонт привел к загрязнению подъезда, вы обязаны принять меры для устранения последствий этого загрязнения. Нанимая уборщицу, вы предприняли шаги для соблюдения этих требований.

Качество проведенной уборки подъезда оценивается на основании договоренностей между вами и управляющей компанией (или ТСЖ), если у вас заключен соответствующий договор. Обычно требования к качеству уборки устанавливаются внутренними правилами и стандартами обслуживания жилых домов.

- Качество уборки подъезда может оцениваться визуально или через специальные проверки, проводимые представителями управляющей компании или ТСЖ.

- Если жильцы недовольны качеством уборки, они имеют право обратиться в управляющую компанию с жалобой. Управляющая компания обязана рассмотреть эту жалобу и принять соответствующие меры.

Запыление личного имущества жильцов, находящегося в местах общего пользования, действительно может повлечь за собой претензии. Вопрос заключается в том, насколько реально доказать причиненный ущерб и установить связь между вашим ремонтом и повреждением имущества.

27.10.2024, 20:33
Оценка автора вопроса:
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Ответ отключен модератором

Пожаловаться
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Здравствуйте Елена Ивановна !

В данном случае, с правовой точки зрения здесь не усматривается что Вы причинили ущерб (ст.15, 1064 ГК РФ).

Тем более уборку после ремонта, как и поддержание чистоты, обязана осуществлять УК.

Таким образом, с юридической точки зрения, то что жильцы собираются предъявить иск (ст.131-132 ГПК РФ), будет полежать отклонению.

*При необходимости можете обратиться к любому из юристов портала для содействия, защиты и подготовке правовых документов (ст.779 ГК РФ "оказание юр.услуг").

Всего доброго Вам!

Рад был помочь!

27.10.2024, 23:07
Оценка автора вопроса:
Это лучший ответ (выбран автоматически)

Качество уборки действительно определяется теми, кто заказывает данную услугу. В вашем случае вы наняли уборщицу для очистки подъезда после ремонта, и именно вы можете оценивать, насколько хорошо она выполнила свою работу. Видео, подтверждающее выполненные работы, также служит аргументом для вашей защиты.

Ответственность за содержание общего имущества (включая уборку подъездов) лежит на управляющей компании (УК). УК обязана обеспечивать надлежащее санитарное состояние общих помещений, и именно они должны выполнять регулярную уборку. Если жильцы недовольны качеством уборки, они могут обратиться в УК с требованием улучшить обслуживание.

Что касается иска жильцов на запылившиеся коляски, то вы правильно отметили:

- Необходимость обоснования ущерба: Юридически жильцы могут подать иск (ст. 3, ст. 131-132 ГПК РФ), но для успешного рассмотрения дела им нужно будет доказать, что вы причинили вред в соответствии с ст. 15, 1064 Гражданского кодекса РФ.

- Хранение личного имущества: Как вы верно подметили, хранение колясок в местах общего пользования без согласия общего собрания собственников является спорным моментом. Это предполагает, что жильцы берут на себя риски, связанные с повреждением или загрязнением их имущества в таких местах

28.10.2024, 07:22

Здравствуйте, Елена Ивановна!

1. Нет ни одного нормативно-правового акта, согласно которому можно было бы определить критерии качества уборки.

Поэтому, тут даже невозможно ссылаться на какую-то статью, согласно которой уборщик плохо или хорошо провел работы.

2. Таким образом, качество определяет заказчик - Вы, и соответственно граждане проживающие в этом подъезде.

3. Если проживающие граждане считают, что их права нарушены, уборка выполнена некачественно, мало того, имеются основания выйти в суд с иском о взыскании с вас ущерба, причиненного запылением колясок и т.д., то они должны доказать, что их права были нарушены.

Согласно ст.304 ГК РФ,

Собственник может требовать устранения всяких нарушений его права, хотя бы эти нарушения и не были соединены с лишением владения.

В соответствии со ст. 1064 ГК РФ,

Вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.

4. Собираются, это не значит что предъявят иск. А если и предъявят, то у вас будет право возражать, согласно ст. 149 ГПК РФ. Я вообще не понимаю, почему вы должны все убирать, у вас же есть УК, это их обязанность.

5. Поэтому, пока даже рано говорить о каких-то перспективах и рисках, можно лишь предполагать (ст. 56-57 ГПК РФ). Вежливо посылайте их... в суд, полагаю, иск заведомо будет носить бесперспективный характер.

Всех благ Вам!

28.10.2024, 10:48
Оценка автора вопроса:

Здравствуйте Елена Ивановна

Все , что касается общих мест в МКД решается на общем собрании с учетом договора с УК на обслуживание и содержание общего имущества МКД.

Качество уборки может определить только эксперт , что касается запыленности калясок, то на время вашего ремонта собственники могли их убрать или договориться с вами в досудебном порядке урегулировать спор. Что в суд бежать сразу.....

___

В соответствии с п.6 пп."к" Постановление Правительства РФ от 24.10.2022 № 1885, изменяющее правила противопожарного режима в Российской Федерации, утвержденные постановлением Правительства РФ от 16.09.2020 № 1479, вступившего в силу с 1 марта 2023 года предусмотрено, что под лестничными маршами и площадками запрещается хранить только вещи, мебель, оборудование и другие предметы, изготовленные из горючих материалов. Негорючесть необходимо будет подтверждать документально. Поэтому для собственников МКД появилась возможность хранения в подъездах детских колясок и велосипедов.

___

28.10.2024, 11:05
Оценка автора вопроса:

Юристы ОнЛайн: 70 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 836 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 28 084 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7 44 490 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 176 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 379 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5 6 550 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5 4 799 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8 269 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5 154 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 076 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 426 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9 76 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 566 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5 1 081 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 259 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5 3 802 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9 3 444 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.7 1 271 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.6 15 505 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5 332 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5 28 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8 31 860 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.9 43 776 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5 435 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских