Ремонт сложнотехнического оборудования

Вопрос №24246795 из г. Барнаул
опубликован 28.10.2024, 07:06

Входит ли транспортировка смартфона в сервисный центр для ремонта в сроки 45 дней? Покупала через валбериз и отправила на ремонт через сдэк.. с какого момента начинают отсчитываться 45 дней? С момента отправки, с момента поступления в пунт отправки или как отвественное лицо получили посылку? Продавец говорит, что транспортировка не входит в указанные сроки. Если входят, то подскажите какая какая это статья и пункт закона прав потребителей

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Каравайцева Елена Александровна

Юрист Москва, стаж 20 лет

4.6 151779 отзывов

Согласно ч 3 ст 20 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 08.08.2024) "О защите прав потребителей" в случае устранения недостатков товара гарантийный срок на него продлевается на период, в течение которого товар не использовался. Указанный период исчисляется со дня обращения потребителя с требованием об устранении недостатков товара до дня выдачи его по окончании ремонта.

28.10.2024, 07:30

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Ерхов Вадим Геннадьевич

Юрист из города Зеленоград, стаж 27 лет

4.8 12919 отзывов

20 статья закона в помощь-45 дней с даты требования поиребителя

28.10.2024, 07:08

Спросить юриста

Исаева Елена Юрьевна

Юрист из города Каспийск, стаж 22 годa

4.7 43378 отзывов

Да входят. Согласно ст. 20 Закона о защите прав птребителей.

В случае устранения недостатков товара гарантийный срок на него продлевается на период, в течение которого товар не использовался. Указанный период исчисляется со дня обращения потребителя с требованием об устранении недостатков товара до дня выдачи его по окончании ремонта.

28.10.2024, 07:16

Спросить юриста