Сдэк задержка отправления
Вопрос №24248169
из г. Красноярск
опубликован 28.10.2024, 17:41
опубликован 28.10.2024, 17:41
Отправляла личные вещи, в другой город транспортной компанией сдэк, сумма перевозки вышла 29000₽, сумма оплачена, по прибытию в конечный город, я обратилась что бы отправления отправили назад, возврат. Сотрудники выставили сумму перевозки 55 800₽. Типо экспресс доставка. Перед этим суммы от них были озвучены 26000, 46000₽. По итогу в личном кабинете стоит 55 800₽ к оплате. Это очень дорого. Доставку задерживают уже на 6 дней.
В технической поддержке, мне ответили якобы я имею право написать претензию и они ВНИМАНИЕ ВОЗМЕСТЯТ ПОЛНУЮ СТОИМОСТЬ ПЕРЕВОДКИ ГРУЗА! действительно ли это так?
Почитав на просторах в интернете, я прихожу к выводу, что они так отвечают всем, по итогу просто либо не выплачивают либо считают по 3% конпенсацию.
У меня такой вопрос, могу ли я написать претензию на перерасчет суммы, до получения отправления? Или обязательно нужно оплатить эти 55 тысяч рублей, а потом разбираться?
И, как привлечь сотрудников за ложную информацию, каждый раз они мне говорили разную информацию о том где груз и о сумме доставке и прочее!
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Исполнитель обязан предоставить полную своевременную информацию об услуге. Иначе вы вправе отказаться от услуги или оплатить цену, указанную изначально.
28.10.2024, 17:45
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 2 минуты
Да, все верно, необходимо грамотно составить претензию, ссылаться нужно на Закон о защите прав потребителей и ГК РФ
На сайте обратитесь к юристу или адвокату, вам помогут
28.10.2024, 17:43
Юристы ОнЛайн: 33 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 508
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 624
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 157
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 548
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 422
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.5
3 790
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
331
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 022
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 576
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 125
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
889
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 215
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
107
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
593
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 656
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
21
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Казань
Стекольщиков О.А.
5
10
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Ижевск
Кирдяев А Н
5
804
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Кострома
Рокотова Л.П.
5
2 678
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Красноярск
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Взыскание компенсации у СДЭК - задержка отправки документов привела к убыткам получателя
Проблема с доставкой документов через СДЭК - задержка на 10 дней и отсутствие реакции на жалобы
Задержка отправления - Как действовать, если ваш заказ находится на таможне более 90 дней?
Задержка отправления уведомления о проживании почтой России - чего ожидать и что делать
Задержка отправления автобуса на 1 час - правомерное решение руководства или нет?
Задержка отправления дела в суд - как продлить временные законы или нам предоставят их?
Задержка отправления товара и не выплата страховой компенсации - будут ли возвращены деньги?
Задержка отправления почты России - может ли заявитель потребовать оплаты обучения и подать в суд?
Задержка отправления письма почтой России - потерянные деньги и возможность подачи иска
Задержка отправления EMS - Кто должен возместить деньги при потере?
Задержка отправления дела во 2 инстанцию из-за проблем с адресом - причина и ее последствия
Задержка отправления из-за отсутствия получателя
Проблемы с транспортной компанией - хищение имущества и задержка отправления
Задержка отправления извещения о ДТП и особенности страхового полиса - возможно ли компании выдвинуть регрессное требование?
Задержка отправления иска по почте создает проблемы с приложением и оставшимися документами в трудовом споре
Проблемы с доставкой кошек в Болгарии - задержка отправления вызывает недовольство у множества покупателей
Задержка отправления курительной смеси - что грозит, если экспертиза покажет нелегальность товара?
Ответственность за нарушение сроков отправки корреспонденции судом при оставлении иска без движения ст 136 ГПК
Проблемы с доставкой и отказ от товара - что делать в случае изменения условий и задержки отправления?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут