Травля покупателя сотрудником магазина

Письменно обратится к администрации магазина, также в прокуратуру можете написать заявление по данному факту.

Вам в такие моменты необходимо вызывать полицию и писать заявление.В рамках расследования полиция будет собирать доказательства и допрашивать свидетелей. За доказанное оскорбление кассир может быть привлечена к уголовной ответственности, согласно статье 130 Уголовного кодекса РФ (оскорбление), или к административной ответственности, согласно статье 5.61 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях (нарушение правил обслуживания потребителей). Статьи закона Российской Федерации, применимые для решения данного вопроса:

- Статья 130 Уголовного кодекса РФ (оскорбление)

- Статья 5.61 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях (нарушение правил обслуживания потребителей)

Написать претензию управляющему/директору магазина, о некорректном и оскорбляющем поведении сотрудника.

Желательно иметь доказательства (зафиксировать на видео). В претензии желательно подробно описать все обстоятельства, с требованием предпринять меры по прекращению противоправных действий.

Можете написать в надзорные органы- Роспотребнадзор, можно местным властям (управа, муниципалитет,- на чьей земле находится магазин)

( МВД, Прокуратуру лучше оставить на потом, когда низшие должностные лица проигнорируют, либо их действий будет недостаточно)

Довести свою претензию до участкового, пусть разбирается, если он их крышует, то в прокуратуру.

Подайте жалобу прокурору района на оскорбления со стороны работника магазина и приложите запись, которую при входе в магазин включите заранее на телефоне.