Здравствуйте, если у меня просрочен сертификат Озон. По закону я имею право вернуть деньги?
Вопрос №24253523
из г. Москва
опубликован 31.10.2024, 08:31
опубликован 31.10.2024, 08:31
Здравствуйте, если у меня просрочен сертификат Озон. По закону я имею право вернуть деньги?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте!
Согласно разъяснениям Верховного суда, деньги, уплаченные за подарочный сертификат, считаются авансом на будущую покупку (Определение ВС от 13.10.2015 № 57-КГ15-7). В соответствии с этим сертификат предоставляет право на товар или услугу, но сам по себе не является товаром. Если срок действия сертификата истек, но товар или услуга не были получены, потребитель вправе запросить возврат денег, поскольку продавец фактически не исполнил свою обязанность по предоставлению товара или услуги.
До момента получения товара или оказания услуги договор считается незаключенным, и потребитель может отказаться от покупки, требуя возврата средств.
Для возврата средств рекомендую обратиться к продавцу с письменной претензией, и при необходимости подготовиться к возможному судебному разбирательству.
31.10.2024, 08:39
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 5 минут
По истечении срока действия подарочных сертификатов, при неиспользовании их держателем потенциальной возможности покупки товара, уплаченные за них денежные средства являются неосновательным обогащением продавца и подлежат возврату.
31.10.2024, 08:37
Юлия, да, имеете полное право, пишите заявление
31.10.2024, 08:38
Юристы ОнЛайн: 61 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 530
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 537
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 138
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
620
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 298
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
299
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
867
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
835
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 079
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 879
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
108
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 993
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 003
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
596
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 569
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Иркутск
Калинин Р.О.
5
112
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
253
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 171
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 059
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 425
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9
51
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
4.4
1 638
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 591
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
5
2 008
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Москва
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Подарили сертификат озон. Но при активации узнаю что его уже активировали.
Как решить конфликтную ситуацию с просроченными подарочными сертификатами ОЗОН?
Проблема с активацией подарочного сертификата озон - некорректная дата использования и неактуальность сертификата
Покупка озон сертификатов - законна ли это?
Заказал вещи у человека с сертификатами Озон за полцены, а потом узнал, что они украдены - какие последствия?
Истек срок действия Эл. Сертификата озон - возможен ли восстановление?
Как продавцу на ОЗОН вернуть деньги после расторжения договора с кредиторской задолжностью?
Вернуть просроченный сертификат на золото - возможно или невозможно?
Товар с доставкой из-за рубежа поврежден при доставке почтой. Озон вернет деньги, но как получить возмещение за увеличение цены?
Как вернуть деньги за просроченный сертификат на услуги в салоне красоты?
Как вернуть деньги за просроченный сертификат на массаж. Мне отказали, мотивируя тем что срок истёк в 21 году?
Самозанятый - должен ли вернуть деньги за просроченный сертификат?
Можно ли вернуть деньги за просроченный сертификат на прыжок с парашютом?
Имеет ли право работник полиции требовать сертификат на газовое оборудование на газели и что грозит если сертификат просрочен.
Чем грозит не предоставление сертификата на товар покупателю? Сертификат просрочен, а новый не передали поставщики и мы упустили.
Я могу ли получить сертификат врача терапевта заочно т.к сертификат просрочен.
У врача просрочен сертификат, какая ответственность предусмотрена законом РФ руководителя мед. учреждения и врача? Спасибо.
Нарушение закона - ОЗОН не вернул деньги за возврат товара в соответствии с актуальной ценой
У врача-лаборанта просрочен сертификат, учебный цикл перенесен на 2016 год, имеет ли право руководитель отстранить от работы?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут