Возврат кофе в магазин

нарушение упаковки не означает некачественность товара. Продавец имеет право Вам и отказать в данном случае. тем более, риски последствий неправильной транспортировки в данном случае несет уже потребитель

Можно ли вернуть продовольственные товары ненадлежащего качества?

Вернуть или обменять можно продукты питания ненадлежащего качества, например:

с истекшим сроком годности;

с несоответствием информации на упаковке товара и его содержания (например, в упаковке с гречей вы обнаружили рис);

с наличием посторонних или даже вредных для применения в пищу элементов.

При возврате продовольственных товаров вы вправе:

поменять их на аналогичные, но надлежащего качества;

получить деньги обратно;

получить часть средств обратно и оставить продукты у себя.

Претензия по обмену/возврату некачественного продукта питания должна быть оформлена:

до окончания срока использования товара (с приложением доказательств) – если вы покупали товар с неистекшим сроком годности;

либо позже – если вы купили товар с уже истекшим сроком годности;

либо позже – если вы физически и морально пострадали от использования некачественного продукта питания и имеете доказательства (в частности, показания свидетелей, чеки, медицинскую справку, результаты экспертизы).

В случае отсутствия веских