Жалоба в прокуратуру на недобросовестное агентство - как правильно действовать?

Вопрос №2426361 из г. Москва
опубликован 24.05.2013, 00:33

Вкратце ситуация такая: хотела оформить через агентство шенгенскую визу. Обещали сделать ее максимум за неделю, а вместо этого тянут сроки и не возвращают загранпаспорт, на мои звонки отвечают хамством. Из-за недобросовестного оказания услуг у меня пропали билеты на самолет и пришлось заплатить отелю за отказ от бронирования, плюс сорвался отпуск. Прочитала отзывы про эту компанию - неоднократно обманывали туристов, несколько раз меняли название. В суд обращаться не хочу, т.к. в деньгах потеряла не такую огромную сумму, чтобы так нервничать. Хочу пожаловаться в прокуратуру, чтобы недобросовестное агенство закрыли, или хотя бы наказали. Как правильно это сделать? Нужно обращаться по своему месту жительства или по месту расположения данной организации? У меня есть также доровор, квитанция, и.т.п. доказательства моего обращения в агентство - прикладывать их к заявлению? Или достаточно заверенных копий? Помогите, пожалуйста, до этого не оказывалась в такой ситуации!

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Ким Борис Паненович

Адвокат Москва, стаж 42 годa

4.9 3403 отзывa

Правильно вам ответила Хованская А.Л. Не теряйте зря время, обращайтесь в суд с иском. Взыщите намного больше. Это будет для турфирмы хорошим наказанием.

24.05.2013, 10:36

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 36 лет
Первый ответ получен через 26 минут

Хованская Анна Леонидовна

Адвокат из города Москва, стаж 30 лет

4.9 1192 отзывa

Это гражданско-правовые отношения. Можно заявить иск о возмещении материального, морального вреда. От обращения в прокуратуру никакого толка не будет.

24.05.2013, 01:00

Спросить юриста