Втб заблокировали карту и счет

Вопрос №24268752 из г. Челябинск
опубликован 06.11.2024, 23:45
Доброй ночи. Просто крик души! У меня есть карти и счет в ВТБ. В один вечер у меня их заблокировали. По горячей линии сказали, что якобы банкомат съел карту и по этому ее заблокировали. Я им сказала, что не может такова быть! Карта у меня на руках. Они предложили мне поехать в офис. По приезду туда мне сказали, что заблокировали по 115 фз. Без объяснений я потребовала вернуть мне деньги они сказали, что самое быстрое это закрыть счет и карту после чего через 10 дней мне переведут деньги на другой счет в любой банк. Но я сейчас узнаю, что оказывается они переводят и снимают большую камиссию и помимо этого перевод в диугой банк по этой статье это черная метка и мне там тоже сразу заблокируют счет! Я в шоке! У меня там лежало на накопительном счете 1280000 это больше 200000 я теряю не за,что! Снйчас начиталась, что оказывается мне нельзя было подписывать на закрытие счета. И они меня обманули несколько раз! Что делать дальше не понимаю! Но за что я теряю столько денег?!
Читать ответы (8)
Лучший ответ
Рекомендуется

Добрый вечер!

Вот несколько шагов, которые вы можете предпринять:

1. Письменное обращение в банк: Направьте официальное письмо в банк с просьбой предоставить разъяснения по поводу блокировки счета и удержания комиссии. Укажите, что вы не согласны с действиями банка и требуете возврата полной суммы.

2. Обращение в Центральный банк РФ: Подайте жалобу в Центральный банк России, описав ситуацию и приложив копии всех документов и переписки с банком. Центральный банк может провести проверку действий банка.

3. Если банк не идет на встречу и ситуация не разрешается, рассмотрите возможность подачи иска в суд для защиты ваших прав и возврата средств.

06.11.2024, 23:53
Оценка автора вопроса:
Задать вопрос юристу

5 юристов дали 6 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Отзывайте свое заявление и пытайтесь разблокировать счёт, снять ограничения. Объясните происхождение средств. Если не получится, то пусть переводят. Далее уже нужно будет судиться насчёт большой комиссии, жалобу в Роспотребнадзор пишите, если это не коммерческий (корпоративный) счёт.

06.11.2024, 23:48
Оценка автора вопроса:

Разве я могу отозвать свое заявление?!!

06.11.2024, 23:52

Да, пока не перевели на счёт в другом банке

06.11.2024, 23:52
Оценка автора вопроса:

Здравствуйте.

В банк пишите претензию, на счёт комиссии.

Снимайте блокировку счета, иначе ни как.

06.11.2024, 23:51
Оценка автора вопроса:

обращайтесь по горячей линии банка. к руководству.

06.11.2024, 23:53
Оценка автора вопроса:

В данноц ситуации однозначно необходимо счет разблокировать

07.11.2024, 00:06
Оценка автора вопроса:

Добрый вечер!

В таком случае при закрытии счета указывайте на выдачу средств наличными. Если Вы уверены, что не совершали по счету никаких сомнительных операций, то пишите претензии в банк, предоставьте документы в обоснование легальности операций; далее жалоба в ЦБ; оспаривание в судебном порядке.

Что касается удержанной банком комиссии, то ее возможно взыскать с банка, как неосновательное обогащение плюс проценты. По данному вопросу имеется положительная судебная практика, буду рада помочь.

07.11.2024, 20:39
Оценка автора вопроса:
Благодарю

Юристы ОнЛайн: 70 из 47 454 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 1 390 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9 23 728 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8 4 715 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 46 201 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 5 863 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 779 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5 16 515 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
5 56 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 349 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.7 25 864 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 307 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.5 44 298 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5 10 888 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5 6 346 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5 2 851 отзыв
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 714 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.8 12 157 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8 65 277 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8 27 878 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Махачкала
Исаева Е.Ю.
4.8 43 141 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8 150 870 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9 970 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.4 31 802 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5 1 262 отзывa
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских