Купила коляску через Авито, она сломалась - вернуть деньги или нет?
Вопрос №24273955
из г. Москва
опубликован 09.11.2024, 14:47
опубликован 09.11.2024, 14:47
Добрый день, продала коляску через Авито, все недостатки при этом указав, женщина ее посмотрела, все устроило она оплатила и все. Через несколько часов звонит и говорит что ее коляска не устроила что сломано колесо, хотя все было нормально! Просит вернуть деньги! Что делать? Если можно писать в вотсап
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте!
В описанной ситуации продавец не обязан возвращать деньги покупателю.
При этом, если недостатки товара не были оговорены продавцом, то в соответствии с п. 1 ст. 475 ГК РФ покупатель вправе потребовать от продавца:
- соразмерного уменьшения покупной цены;
- безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок;
- возмещения своих расходов на устранение недостатков товара.
09.11.2024, 14:59
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)
Откажите в её пожелании. Не обязаны возвращать.
09.11.2024, 14:54
Не обязаны возвращать
09.11.2024, 15:10
удалён
Да ничего не делать. Заблокируйте её и не отвечайте.
09.11.2024, 18:20
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
109
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
78
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 536
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 028
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 060
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 430
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 592
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 131
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 448
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
182
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
4.9
89
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
51
отзыв
Спросить
Юридические услуги в Москва
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Как рассчитать ущерб за повреждённую посылку Авито?
Купила подделку сумки Lv на Авито за 40 тыс - что делать и как защитить свои права?
Продажа товара на Авито из рук в руки
Кто несет ответственность за урон при спиле деревьев - я или работники?
Развод или нет, нашел работу в Авито
Товары с авито с заниженной ценой для привлечения внимания
Мошенничество на Авито - Продавец конфликтует с полицией, которая хочет поставить его трактор на штрафстоянку
Как вернуть деньги за испорченную плитку, когда не оплатила работу мастера без договора из Авито?
Мошенники на авито - оплатил мойку Керхер, но получил обман
Как вернуть деньги за запчасти с авторазбора на Авито, если продавец не отсылает их уже месяц?
Купил ноутбук на Авито - как вернуть деньги за бракованный товар?
Как вернуть деньги или товар, если покупатель не выполнил свою часть сделки на Авито?
Что делать, если заказанный телефон с авито не доставляется после оплаты через Киви-терминал?
Авито аккаунт в аренду
Возврат телефона покупка через Авито
Мошенничество на Авито - что делать, если вас обманули при покупке животного?
Платная отмена брони дома через Авито
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут